抖音小店全款预售发货模式适用范围

在抖音小店的运营策略中，全款预售发货模式是一种重要的销售策略。以下是对该模式适用范围的详细解析，旨在为商家提供清晰的操作指南：

一、发货模式调整概述 为确保消费者购物体验的优质性，并提高订单的交付成功率，平台对全款预售发货模式的使用条件进行了优化调整。以下为具体说明：

1. 活动限制：若商品已采用现货发货模式参与平台活动，则在活动结束前不得更改发货模式。

2. 价格门槛：商品销售价格低于20元人民币时，不得采用全款预售发货模式。

3. 体验分要求：商家近7天的体验分均值需达到4.4分（部分类目要求4.2分以上）方可使用全款预售发货模式。

4. 类目限制：个护家清类目（包括个人护理、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、隐形眼镜/护理液）全面禁止使用全款预售发货模式。

5. 生鲜类目限制：生鲜类目中，桃、李、杏、车厘子、樱桃等特定类目不支持设置全款预售发货模式。

6. 预售时长与发货时长：奇异果/猕猴桃类目的预售活动周期最长为25天，活动结束后最长发货时间为5天；其他生鲜类目预售活动周期最长为10天，发货时间同样为5天。

二、预售定金与尾款说明 1. 预售定金：消费者在预订预售商品时需预先支付一定金额作为定金，以确保购买资格。定金金额应在商品总价的5%至20%之间。消费者需在规定时间内完成定金支付，支付成功后订单生成。

1. 预售尾款：消费者在支付定金后，还需支付剩余的尾款。尾款支付时间由商家设定，具体时间以平台显示为准。尾款支付时，消费者可享受各类优惠。

2. 定金处理：若消费者因个人原因未按时支付尾款或申请退款，且根据《平台争议处理规则》等规定判定非商家责任，则定金不予退还，计入商家货款账户。

3. 商家责任退款：若因商家原因导致消费者无法继续履行合同，商家需退还定金并按照相关规则对消费者进行赔偿。

通过上述详细说明，抖音小店商家可以更好地理解全款预售发货模式的适用范围，从而在保证消费者权益的同时，优化自身的销售策略。