随着短视频平台的迅猛发展,抖音平台上的商家数量日益增多。众多商家纷纷入驻抖音小店,以拓展线上销售渠道。然而,在满足特定条件下,商家也有权选择关闭自己的抖音店铺。本文将详细介绍如何在抖音平台上关闭店铺的流程及相关注意事项。
一、抖音店铺关闭方式
- 主动退店
(1)自然终止:合作期满且未续签的情形;
(2)提前终止:合作期未满,因特定原因或约定解除的情形。
(2)清退:因违反平台规定,提前结束与平台的合作,关闭店铺的情形。
- 主动退店流程
(1)验证身份:商家需核对店铺信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、经营者/法人名称等。如信息缺失或错误,可在店铺信息中进行更新。
(2)申请退店:满足以下条件后方可申请退店:
①店内所有订单已下架,确保无新的交易;
②在店铺首页显著位置持续公示已满1个月;
③所有订单均为交易完成状态,且最后一笔订单完成已满3个月;
④无佣金欠款;
⑤周打款已结;
⑥无欠款。
(3)账户审核:提交退店申请后,需填写保金退还的账户信息。平台将在提交后的3日内完成审核。
(4)签订终止协议:审核通过后,商家需点击“同意”终止,店铺将进行关闭操作。
(5)退还保金:店铺关闭后,保金将在7日内退回至卡户中。
二、清退
如因违反规定被清退,平台将发出通知。自通知送达之日起,平台有权将店铺停业。此时,商家若想挽回,需向平台进行申诉,争取早日恢复店铺。
三、注意事项
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关闭抖音店铺前,确保店铺无交易发生,无其他异常状况。
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在后台申请退店,按照退店步骤操作,等待系统审核。
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审核通过后,平台将关闭账户。
总之,在抖音平台上关闭店铺需要遵循一定的流程和规定。商家在关闭店铺前,应确保店铺无交易发生,无其他异常状况,以免影响店铺信誉。
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