在当前抖音电商平台上，为了提升消费者购物体验并确保订单配送的准确性，特推出了订单地址修改服务。该服务允许消费者在订单支付完成后6小时内，通过订单详情页提交地址修改申请。然而，当订单处于备货状态时，为防止商家发货地址与消费者修改后的地址不一致，导致订单错发，抖音平台在后台系统中上线了订单地址修改服务审核工具。
以下是对该功能使用说明的详细解析：
一、操作路径 1. 登录抖店后台。 2. 进入“订单”模块。 3. 选择“订单管理”。 4. 点击“订单工具”中的“改地址服务”。
二、服务开启 1. 服务状态：商家需开启改地址服务，并设置审核方式。 2. 审核方式推荐：选择“实时反馈”模式。在此模式下，消费者提交地址修改申请后，系统将同步向外部应用转发请求，并实时返回审核结果，以通知消费者。 3. 审核时间说明：商家在收到地址修改申请后，需在15分钟内完成审核。若超时未审核，系统将自动更新消费者修改地址失败的状态，并告知消费者。
三、服务关闭 1. 若商家决定关闭改地址服务审核，可点击“停用”按钮。 2. 系统将弹出提示，告知商家关闭服务后，用户在订单备货中6小时内提交的地址修改申请将自动生效。 3. 商家确认后，点击“确定”按钮关闭改地址审核服务。
四、审核记录查询 1. 商家可通过订单编号、申请单状态、处理结果等条件查询改地址审核的记录。 2. 申请单状态选项：全部、未处理、已处理。 3. 处理结果选项：全部、已同意、已拒绝、已超时。
通过这一系列严谨的流程和工具，抖音平台旨在为商家和消费者提供高效、便捷的订单地址修改服务，从而确保订单的准确配送和消费者的购物满意度。
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