抖音平台卖假货怎么处理？怎么赔付？

在当前电子商务迅猛发展的背景下，抖音平台上的卖家追求利润最大化，有时可能采取以次充好的手段，甚至出现销售假冒伪劣商品的现象。消费者一旦遭遇此类情况，应采取以下步骤维护自身合法权益：

首先，消费者应立即采取措施保护证据，包括保留购买商品的相关凭证、发票、商品实物、样品、产品质量说明以及质量鉴定报告等。在此过程中，建议消费者避免直接与商家发生正面冲突，以免激化矛盾或遗失关键证据。

具体处理步骤如下：

1. 技术质量鉴定：请求技术质量监督部门对所购商品进行鉴定，以确认商品的真伪。

2. 消费者协会调解：向消费者协会提出调解申请。需注意，消费者协会的职能仅限于调解，不具有强制执行力。

3. 工商部门举报：若调解无效，消费者可向工商部门举报，利用12315热线进行投诉。需明确，工商部门的主要职责为行政处罚，消费者不一定能获得赔偿。

4. 新闻媒体曝光：若事件具有典型性，且商家因担心社会影响而拒绝协商，消费者可向新闻媒体反映情况。但需注意，新闻媒体仅具有报道权，无权进行调解或执法。

5. 法律途径维权：最有效的手段是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要证据充分，消费者将有可能胜诉。在提起诉讼时，应要求被告承担全部诉讼费用。

关于赔偿问题，消费者可采取以下措施：

1. 取得确凿证据：包括购买凭证、商品实物、样品、产品质量说明和质量鉴定报告等。

2. 投诉途径：根据商品性质，向相应执法部门投诉。如涉及简单问题，可向工商局投诉；如问题复杂，可向技术监督局投诉。

3. 消费者协会退货：若投诉目的为退货，可向消费者协会寻求帮助。

4. 司法机关举报：若商品价值较高且数量较多，消费者不仅应挽回损失，还应制止不法行为。此时，可向司法机关举报生产、销售伪劣商品罪。

5. 行政复议：若行政执法部门执法不力或怠于执法，消费者可向该部门的上级提请复议。

《消费者权益保护法》规定，对于经营者的欺诈行为，新法将“退一赔一”修改为“退一赔三”，并规定赔偿金额不足五百元的，最低赔偿五百元。此外，新法对违法经营者规定了更严厉的处罚措施，包括没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，以及情节严重时的停业整顿、吊销营业执照等。

对于小额消费，消费者可直接向商家理赔，按照一赔三的比例进行赔偿。若购买金额较大，可寻求专业团队协助理赔。在理赔过程中，消费者应确保自身合法权益得到充分保障。