为了规范抖音平台上的电商创作者商品分享行为,确保消费者权益得到有效保障,维护平台交易秩序,依据我国现行法律法规、行政法规、部门规章及相关政策,结合《电商创作者管理总则》、《商品信息分享功能服务协议》等平台规则与协议,特制定《抖音电商直播间封面管理规范》。以下为规范的具体内容:
第一章 概述
1.1 适用范围
本规范适用于在抖音客户端及其网页端平台(包括火山版、简化版、极速版等所有版本)上开通商品分享功能的所有电商创作者。
1.2 相关概念
电商直播间,是指电商创作者通过直播形式进行商品推广的活动。直播间封面,是指消费者在进入电商直播活动前所看到的封面图像。
第二章 直播间封面管理要求
2.1 违法违规内容
创作者设置的直播间封面图必须遵守国家法律法规及《电商创作者管理总则》等平台规则,不得包含以下内容:
(1)违反宪法原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、宣扬恐怖主义、极端主义、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定、侮辱或诽谤他人、侵害他人合法权益、仿冒、假借国家机构、社会团体及其工作人员或其他法人名义散布的信息,以及其他法律、行政法规、平台规则禁止的内容。
(2)不利于未成年人身心健康,可能对未成年人健康成长产生不良影响的内容,如整蛊、伤害或侵害未成年人、吸烟、喝酒、斗殴、炫富、不安全驾驶行为等。
(3)含有性暗示、性诱惑、偷拍、“爱抚”等色情、低俗内容。
(4)涉嫌赌博、涉及违法广告或非法使用人民币图样等相关违规行为。
2.2 虚假/违规宣传
直播间封面图不得含有以下虚假宣传或违规营销内容:
(1)诱导消费者私下交易或可能侵害消费者合法权益的内容。
(2)虚假夸大、超范围描述、虚构商品来源背景、功效、效果等虚假宣传内容。
(3)宣传招募主播、主播学徒、代理商、加盟商等违规内容。
(4)贬低/辱骂第三方、返现诱导好评等不正当竞争的内容。
(5)违规利用体育赛事、自然灾害、疫情、突发公共安全事件、网络舆论事件等进行营销的内容。
(6)随机/不确定性派发商品、以小博大等诱导消费者交易的内容。
2.3 画风低质
直播间封面图应满足以下要求,确保画面质量:
(1)图片清晰、光线明亮,不得包含画面模糊、变形、过度拼接、纯文字、黑白图片等基础质量低的内容。
(2)不得含有恶意言语刺激等“道德绑架”消费者交易的内容。
(3)不得含有卖惨、危险画面或行为、虚假人设等内容。
(4)不得含有可能对其他用户产生视觉和心理上不适感的内容。
第三章 优质直播间封面要求
直播间封面图应满足以下优质要求:
(1)图片清晰、光线明亮。
(2)实景拍摄,主体适中。
(3)主题明确,易于识别。
通过以上规范,旨在提升抖音平台电商直播间的封面质量,营造一个健康、有序、专业的电商环境。
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