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在抖音这一短视频平台,商家们可通过一项新近推出的功能——样品申请,轻松获取商品样品。此功能极大地便利了带货商家,以下将详细介绍如何在抖音平台上免费申请样品的流程。
一、样品申请入口及条件
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进入申请入口:在抖音APP中,用户需依次点击“我”、“商品橱窗”、“选品广场”进入商品决策页。
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查看商品支持情况:在商品决策页中,若商品支持免费申样,则会在商品信息中显示“免费申样”按钮。
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申请条件:只有满足以下条件的商品才会显示“免费申样”入口:
- 商家已设置商品可申样;
- 达人具备带货权限且不属于平台黑名单用户;
- 达人当前无此商品进行中(待审核至待交付状态为进行中)的申样订单;
- 达人无此商品30天内被拒绝的订单。
二、申请免费样品
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填写合作信息与收货地址:点击“免费申样”按钮后,需填写您的合作信息和收货地址。请确保信息的真实性,以便商家了解您的带货情况。
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提交申请:填写信息后,进入商家审核环节。请注意,此时填写的预计开播时间和预计销量仅供商家审批参考,不作为最终带货情况的考核依据。
三、查看申样进度
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查看进度入口:达人可通过“选品广场”、“我的”、“样品申请”查看商家审核进度、发货进度等。
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取消申请与超时处理:商家未审核时,达人可取消申请。若商家3天未审核,则申请订单自动关闭,平台会对超时未审核的商家给予站内信警告。
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再次申请:如商家拒绝您的申样请求,您可在720小时(30天)后再次提交申请,或继续申请其他样品。若商家超时未审核您的申样请求,您也可再次提交申请。
四、确认收货
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查看物流信息:商家审核通过后,达人可查看样品物流信息。
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签收与确认:签收样品后,请尽快确认收货。若未手动确认收货,发货后的7天内(以物流中发货时间作为起始时间),若物流订单显示已签收,系统将自动确认收货。
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发货时间:商家将在审核通过后的120小时(5天)内发货,超时未发货即中止申样流程。
总之,抖音电商平台推出的“样品申请”线上化工具,为达人申样、商家寄样、达人履约提供了全链路追踪,有效提升了商家与达人之间的样品沟通效率。如需申请样品,用户可参考以上流程。
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