抖音保证金怎么退回？退回需要多久？

在众多电子商务平台中，开设店铺通常伴随着保证金缴纳的要求，且不同平台对保证金的数额有着各自的设定。以抖音平台为例，其所需的保证金金额相对较低。然而，当商家决定关闭店铺时，如何申请退还保证金成为了一个关键问题。以下是对退保证金流程的详细解析：

一、保证金退还流程详解

1. 申请步骤：
2. 商家需登录抖音店铺后台，点击“店铺”菜单，选择“抖音退店”，并选择“申请关店”。

3. 完成退店联系人的信息填写。

4. 售后处理：

5. 信息填写完毕后，商家需点击“处理完毕，下一步”，进入售后处理流程。
6. 系统将提供相关提示，商家应仔细阅读并按照提示操作。
7. 若存在未完结的订单，系统将提示商家先处理完售后订单，且在最后一笔订单完成后3个月内方可进行下一步。

8. 若订单处于3个月质保期内，系统将提示质保期结束后的具体日期。

9. 结算核对：

10. 商家点击“处理完毕，下一步”，开始结算信息核对。
11. 根据商家实际情况，可能出现以下四种情况：贷款已结清、货款未结清但已签合同、佣金未结清需补缴、货款和佣金均未结清。

12. 商家需仔细阅读系统提示，并按照提示进行相应操作。

13. 材料提交：

14. 结算流程完成后，商家需点击《合同终止协议》，自行查看并填写模板。
15. 填写完毕后，下载PDF文件打印盖章，并通过邮寄方式寄回。

16. 邮寄后，填写邮寄的物流信息。

17. 保证金退还申请：

18. 一旦审核通过，系统将提示店铺关闭后，商家可点击“申请退还保证金”。
19. 若商家计划再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。
20. 用户提交申请后，预计在10-18个工作日内完成审核和打款。

二、保证金退还所需时间

根据抖音官方信息，提交申请后1-3个工作日会有反馈，审核通过后7-15个工作日安排打款，因此预计整个退还过程需约20个工作日。

三、退保证金的条件

抖音平台允许用户在满足以下条件后申请退保证金： - 当前无未完成或未售后的订单。 - 无任何欠款。 - 进行30天关店公示。

若商家决定关闭店铺并退还保证金，必须确保所有订单均已交易完毕，且店铺产品已下架。在此前提下，商家可提交退保证金申请，并耐心等待处理结果。