抖音全球优选进口超市招商合作规范

抖音全球优选进口超市招商合作规范细则

一、概述

为积极响应抖音消费者对高品质进口商品的追求，优化购物体验，抖音平台特推出全球优选进口超市业务，并诚挚邀请跨境品牌商家加入。鉴于国家现行法律法规及跨境商家与全球优选进口超市签订的《服务合同》等相关规定，现制定本《招商合作规范》。

1.1 适用范围

本规范适用于与全球优选进口超市（以下简称“全球优选”）合作的商家。

1.2 效力级别

本规范是对抖音平台规则体系的有效补充。商家在合作过程中，应严格遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。

二、合作须知

2.1 合作资格

全球优选有权根据公司经营状况、品牌需求、商品质量、服务水平、供应链物流等因素，决定是否与商家建立合作关系。

2.2 资质要求

商家在申请合作及后续经营过程中，需向全球优选提供真实、完整、有效、合法的资质证明，包括但不限于商标注册证、授权书等。如发现虚假资质或信息，全球优选有权终止合作，并依协议或规则进行处理。

2.3 商品要求

合作品牌应为国际知名品牌，其商品需符合国家相关产品质量标准和法律法规，满足全球优选消费者对优质、特色商品的需求。

2.4 售后服务

全球优选将作为商家的受托方，为消费者提供咨询及售后服务。商家需在规定时间内提供处理方案，以确保消费者权益。

2.5 库存与配送

商家需保障库存供给，并按照订单约定的时间完成发货。全球优选将结合行业发展动态、国家相关规定及消费者需求，不定期更新招商合作标准。

三、合作方式

目前全球优选与商家的合作方式为定向邀约，仅接受全球优选邀请的商家入驻经营。

四、合作要求

4.1 资质要求

商家需提供主体资质和品牌资质，符合全球优选的招商要求。

4.2 保证金要求

商家需按照规范向全球优选缴存保证金，保证金用于保证商家规范经营，并在违规行为发生时用于支付赔偿。

4.3 商品要求

商品信息需真实、完整、准确，商品质量需符合法律法规和平台规定。

4.4 商品库存要求

商家需向全球优选提供真实、准确的库存信息，并确保实际库存与提报数据一致。

4.5 服务要求

4.5.1 物流服务

商家需在规定时间内发货，保证运单号及货物真实有效，不得出现虚假发货等行为。

4.5.2 售后服务

商家需按照《服务合同》约定处理售后问题，并确保消费者权益。

五、违规处理

商家在经营过程中如有违规行为，全球优选将依照《服务合同》、《全球优选进口超市商家违规管理规则》及其他相关协议或规则进行处理。

六、结语

全球优选致力于为消费者提供高品质的进口商品，与商家携手共创美好购物体验。本规范旨在明确合作双方的权利与义务，确保合作顺利进行。