在当前的市场环境下,抖音小店为拓展流量与提升品牌曝光度,广泛邀请各领域达人进行品牌推广。此类推广合作并非无偿,商家需向达人们支付相应的推广佣金。一旦达人接受邀约,商家需遵循以下步骤进行操作:
一、后台模块操作:
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待处理:平台客服新创建的服务单,商家需及时处理。系统将显示服务单剩余的处理时长,若未在规定时间内完成操作,将按平台规定进行相应处理。
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审核中:商家完成首次服务单处理后,服务单状态将更新为“审核中”。此阶段,客服可进行审核,若审核通过,则服务单状态更新为“已关闭”;若审核不通过,服务单状态将回退至“待处理”,需商家重新处理。
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已关闭:服务单审核通过或双方达成一致后,商家回复确认,工单流转至“已关闭”状态。
二、服务请求操作:
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选择需处理的“服务请求”,点击“订单详情”,可查看服务单具体内容。
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查看服务单内容并进行商家操作回复。
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抖音小店商家收到“服务请求”处理时效说明。
三、服务单筛选、导出功能:
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商家可根据订单编号、服务单编号、服务类型、服务单创建时间等条件进行服务单筛选。
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导出服务单导出要求:单次导出条数限制为5万条;单次导出后1分钟内不允许重复发起导出。
四、站内提醒:
- 提醒内容:新服务单申请、服务单状态变更提醒、服务单平台客服打回提醒。
在抖音平台上,众多餐饮商家为提升自身品牌影响力,积极邀请美食达人进行店铺推广。达人们通过佣金收益,同时品尝商家美食;商家则通过线上线下的引流策略,实现品牌价值的提升。据相关数据显示,近年来抖音平台上美食达人与餐饮商家合作案例呈快速增长趋势,成为品牌推广的新趋势。
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