在近期对抖音平台的创作者行为进行审查过程中,平台发现存在部分创作者为了提升销售业绩,采取虚假交易手段,通过使用个人账户、员工账户或亲朋好友账户等方式,购买自己推广的商品。此类行为明显违反了《电商创作者管理总则》的相关规定,构成了典型的虚假交易作弊行为。
虚假交易不仅欺骗和误导消费者,扰乱了平台的正常交易秩序,还严重破坏了平台的良好生态环境。为了维护消费者合法权益,规范平台秩序,抖音平台要求所有创作者进行自查自纠,杜绝此类违规行为。
根据《电商创作者违规与信用分管理规则》等相关平台规则以及创作者与平台签订的协议,一旦发现违规行为,平台将采取包括但不限于扣除信用分、限制或永久关闭电商权限等处置措施。
以下是几种常见的虚假交易行为:
- 创作者使用自有账户、自行注册新账户或操纵其他账户,购买其所推广的商品。
- 创作者通过第三方炒作团伙或与他人协议,采取不正当方式进行的炒作。
- 创作者利用第三方(包括其他平台用户)提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易。
- 创作者推广的商品在购买、发货、售后、评价等环节出现异常,经平台审查认定为虚假交易。
以下为几个虚假交易违规案例:
案例1:创作者A在精选联盟挑选商品后,将其添加至自己的商品橱窗,并使用合伙人的账户进行下单。随后,A以低于市场价的价格在其他平台出售购买的商品,以此提升自己账户的各项指标。
案例2:创作者B为了追求直播间GMV数据,雇佣第三方组织、粉丝等群体在直播间支付下单,并在直播结束后进行批量退款。
案例3:创作者C为了提高带货口碑分,专门挑选部分超低价商品,雇佣或诱导第三方组织、粉丝等群体下单。
案例4:创作者D在直播间通过赠送小礼品等形式,组织“消费者”下单购买商品,实际仅发货礼品而商品未真实发货。
抖音平台呼吁所有创作者严格遵守平台规则,共同维护良好的网络交易环境。对于违规行为,平台将坚决予以打击,确保消费者权益得到有效保障。
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