抖音购物退货的步骤是什么？抖音选品有啥技巧？

随着抖音平台的日益普及，越来越多的消费者选择在抖音平台上进行购物。抖音平台提供了多样化的购物方式，用户不仅可以在直播带货中即时购买商品，还可以通过抖音小店进行选购。然而，部分消费者在购买商品后可能会发现商品质量不尽人意，进而产生退货的需求。那么，在抖音平台上进行购物退货的具体步骤是怎样的呢？

首先，用户需登录抖音账户，点击界面右下角的“我”，随后在右上角选择相应的缩略图选项。进入个人中心后，点击“我的订单”，即可查看所有购买订单。针对需要退货的商品，用户需选择该商品，并进入售后申请界面。在此，用户需点击“退货退款”，填写退货原因，并按照指示将商品寄回，完成退货流程。

在抖音平台上进行商品选择时，以下是一些选品技巧：

1. 粉丝画像分析：通过登录抖音创作者后台或使用其他短视频直播数据分析工具，了解账号粉丝的基本画像，如地域分布、性别比例、年龄层次等。此外，还需关注粉丝使用的手机品牌和型号，因为不同品牌和型号的手机用户消费能力存在差异。

2. 内容垂直度选择：对于内容垂直的达人，建议先从与账号定位相关的垂直领域产品入手，例如美食类达人可选择与美食相关的调料、厨具、特产等。对于非专业领域的泛娱乐达人，则可先选择擅长或喜欢的类目进行匹配。

3. 人设定价策略：根据主播的人设特点，为主播制定合适的产品价格区间。例如，专业型人设可推荐高客单价产品，辅以中客单价品牌产品；文化娱乐型人设则以中端产品为主，低端产品为辅；亲民型人设则主要以中低端实用型产品为主。

4. 感官冲击力产品：在抖音直播带货过程中，注重产品的外观、质地、使用方法以及使用效果，以激发消费者的购物欲望。

值得注意的是，不同购物途径的退货步骤可能存在差异。但无论何种购物方式，退货前都应先与商家客服进行沟通，以便更快地得到处理。部分商家对于未沟通的退货申请可能不予同意，因此，退货前务必先与商家沟通。