在抖音小店平台持续致力于保障消费者权益和规范商家经营秩序的背景下,近日对《店铺类型规范》进行了全面修订,原《店铺类型及命名规则》已升级为《店铺类型规范》。以下是修订后的主要内容及其详细解读。
【核心修订要点】
- 店铺类型调整:
- 新增“官方旗舰店”类型,以区分品牌授权的独占性和权威性。
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将原有的“普通店”细分为“企业店”和“个体店”,以适应不同规模和经营主体的需求。
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品牌综合指数要求:
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针对不同店铺类型,引入品牌综合指数作为准入和升级的评判标准,旨在提升平台内店铺的整体品质和服务水平。
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店铺类型升级要求:
- 详细规定了旗舰店、专卖店、专营店、企业店升级的具体要求,包括品牌综合指数、品牌资质以及店铺命名等。
【规则正文】
第一章 概述
1.1 目的及依据: 本规范旨在依据国家相关法律法规及《电子商务开放平台店铺服务协议》,规范平台内店铺名称的申请、修改等行为,提升商家与消费者的购物体验,维护平台生态秩序。
1.2 适用范围: 本规范适用于抖音小店平台内的所有商家。
1.3 效力级别: 本规范作为平台规则体系的有效补充,商家需遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。
第二章 店铺类型
2.1 官方旗舰店: - 定义:以自有品牌或独占授权品牌开设的企业店铺,需提供官方授权书。 - 特征:品牌综合指数要求高,申请主体为企业。
2.2 旗舰店: - 定义:与官方旗舰店类似,但品牌授权类型不同,综合指数要求为高或中。
2.3 专卖店: - 定义:以普通授权品牌开设的企业店铺,品牌需为注册商标或满足特定条件。
2.4 专营店: - 定义:经营两个及以上品牌的企业店铺,品牌需为注册商标或满足特定条件。
2.5 企业店: - 定义:经营一个及以上品牌的企业店铺,品牌需为注册商标或满足特定条件。
2.6 个体店: - 定义:经营一个及以上品牌且申请主体为个体工商户的店铺。
第三章 店铺类型升级
3.1 升级要求: - 店铺品牌需满足升级后的品牌综合指数和资质要求。 - 店铺命名需包含升级后的品牌名。
3.2 升级入口: - 商家可在店铺后台的“店铺设置-店铺升级”页面提交升级申请。
3.3 升级审核: - 平台将在3-5个工作日内完成审核。
3.4 个体店升级: - 个体店暂不支持店铺类型更改。
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