抖音电商直播预告管理规则

抖音电商直播预告管理规则解读与实施指南

第一章 规则概述

一、制定目的与依据

为维护抖音平台电商直播预告功能的秩序，保障创作者与消费者的合法权益，依据《商品信息分享功能服务协议》、《电商创作者管理总则》等相关平台服务协议与管理规则，特制定本规则。

二、服务介绍

电商创作者可通过直播预告功能发布直播时间、推广商品等预告信息，旨在帮助消费者提前了解直播内容，提升推广交易效率。创作者发布预告信息后，消费者可订阅、搜索查看相关预告，创作者需按预告设定的时间、商品完成直播推广。

三、适用范围

本规则适用于使用直播预告功能的电商创作者，包括在抖音客户端及网页端平台（含简化版、极速版等）及关联平台开通商品分享功能的创作者。

第二章 实施细则

一、创作者准入条件

1. 创作者需达到L4级及以上，且带货口碑分在4.5分及以上。
2. 创作者可在“巨量百应达人工作台”查看并使用预告功能。平台将定期为符合条件的创作者自动开通该功能。

二、预告信息展示

1. 直播预告信息发布成功后，将在创作者个人主页直播动态、店铺页（仅绑定官方店铺）展示。
2. 包含三个及以上商品的预告商品信息，可通过抖音搜索查看。
3. 消费者可预约直播或选择商品，创作者开始直播后，平台将通过站内消息及手机消息通知消费者。

三、预告信息发布要求

1. 每场直播预告至少添加1件商品/服务，最多100件。
2. 最多可添加7场直播预告信息，建议添加近2周内即将开播的预告。
3. 商品卖点信息须符合法律法规及平台管理规则，不得含有虚假夸大、诱导私下交易等违规内容。

四、预告商品发布要求

1. 预告商品须符合平台规则，不得添加限制推广的商品，库存为0的商品不允许添加。
2. 创作者可设置“开播价”，但不得高于商品详情页显示的销售价格。
3. “开播价”为直播期间实际成交价，可通过优惠形式实现。

第三章 违规管理

一、违规情形

1. 未准时开播、预告商品未履约、预告价格未履约等。
2. 未经许可发布限制推广商品、发布违规商品卖点信息。
3. 使用直播预告过程中任何形式的违规行为。

二、处罚措施

1. 平台将予以警告处罚，连续7天内多次违规的，暂停并有权永久拒绝使用“直播预告”功能。
2. 对违规发布限制推广商品、发布违规商品卖点信息的创作者，将按照平台管理规则处以处罚措施。
3. 对造成平台损失或不良影响的创作者，平台有权采取扣除信用分、限制或永久限制商品分享功能等处置措施。

第四章 附则

本规则自2021年11月30日起实施。