在抖音平台,与众多电商平台一样,每年都会举办备受瞩目的“双11”大型促销活动。然而,众多抖音卖家与达人对于此次活动的招商规则却知之甚少。以下,我将为各位详细解读抖音双11大促的招商规则。
一、活动时间 2021年的抖音双11大促活动将于10月27日00:00:00正式开启,持续至11月11日23:59:59。请注意,平台根据活动情况进行调整的权利,具体玩法活动时间以官方说明为准。
二、准入条件 2.1 准入范围 活动面向所有符合条件的小店商家、达人、服务商以及跨境商家。
2.2 基础参与条件 2.1.1 商家提报要求 1) 非新手期商家,可参考《新入驻商家进入新手期规则》; 2) 商家体验分≥4.4; 3) 商家物流指标(近30天48H发货率≥85%,物流品质退货率<0.25%); 4) 商家飞鸽3分钟回复率≥80%; 5) 投诉指标(近30天投诉率<0.2%,纠纷商责率<0.26%); 6) 未发货极速退:活动期间需保持未发货极速退款服务的开通; 7) 店铺及其关联店铺无因违规被处罚的历史记录,且处于正常运营状态。
2.1.2 商品提报要求 30天商品品退率≤0.53%,30天商品差评率≤0.4%,30天商品投诉率≤0.06%。
2.1.3 达人提报要求 带货口碑分≥4.4,近60天无站外引流违规扣分,虚假宣传扣分≤4分,严格遵守平台协议、规则,符合活动玩法要求。
2.1.4 跨境商家提报要求 1) 商家体验分≥4.4; 2) 商品指标(30天商品品退率≤0.53%,30天商品差评率≤0.4%,30天投诉率≤0.24%); 3) 开通过敏包退服务; 4) 半年内无假货B3分处罚。
2.1.5 活动价格保护要求 活动期间,参与活动的商家需提供活动商品的价格保护服务,平台将自动为活动商品打标“【大促价保】”。
三、活动发货规范 3.1 发货模式及时效要求 活动期间,商家可选择现货发货、阶梯发货、定金预售、全款预售等发货模式,并设置相应的发货时效。
3.2 揽收时效要求 活动期间,订单揽件超时判定标准为:现货订单24小时内、阶梯/全款/定金预售发货订单24小时内,未在相应物流公司官网出现揽件信息。
3.3 虚假发货判定要求 活动期间,虚假发货判定标准如下:物流信息异常、重复物流信息、不符收货地址、揽收信息异常等。
温馨提示:因不可抗力导致无法及时更新物流信息的情况,商家可向平台报备,经评估通过后将不会受到处罚。
通过以上详细解读,相信大家对抖音双11大促的招商规则有了更清晰的认识。祝各位抖音卖家和达人在活动中取得优异成绩!
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