抖音真实宝服务和真实宝保险的关系是什么？怎么买?

抖音电商推出的“真实宝服务”旨在为消费者提供更为坚实的权益保障。该服务要求参与创作者严格遵守《电商直播真实宝服务管理规则》，并在其直播间显著展示“真实宝”服务标识。若创作者因过失或错误导致商品材质、品牌、数量、品种/产地、成分虚假宣传，从而损害消费者权益，创作者需承担相应的赔偿责任。

为减轻创作者可能面临的经济风险，平台合作保险机构推出了“真实宝保险”服务。该服务为创作者提供了在保险合同约定的保障责任及赔付限额内的经济损失赔偿。创作者一旦投保“真实宝保险”，即同时享有真实宝服务。

以下为购买“真实宝保险”的具体流程：

1. 投保途径：创作者可通过巨量百应达人工作台的“保障中心”进行查看并购买“真实宝保险”。

2. 保费缴纳：创作者购买保险后，在其直播间购买并全额支付带有“真实宝”标识的商品，保费将从其推广费（带货佣金）中扣除。创作者可在“保障中心-保单管理”查看保费详情。若推广费不足以支付保费，创作者需通过“保障中心-资金管理”缴纳欠付保费。对于“自卖型”创作者（即店铺官方账号），相应的投保费用将从绑定的店铺货款中扣除，若店铺货款不足，则从保证金中扣除。

3. 保单生成：自消费者完成订单支付并扣收保费起，保单在商品发货时生效，保险期间为发货之日起30天。若消费者在商家发货前取消交易，相应的订单保费将全额退还给创作者。

4. 保费费率：“真实宝”保险的首月费率根据创作者购买时的带货口碑分确定。在创作者带货表现稳定的情况下，前30天费率保持不变。每一笔商品订单对应一个保单，单个保单的保险费为对应商品订单可承保商品的保险费之和。单件商品保费最低金额为人民币0.02元，不足0.02元的按0.02元收取。创作者开通保险后，费率将根据其出险率（累计成功理赔单量/累计承保单量）计算，由平台另行确定并通知创作者。

5. 理赔说明：平台及合作保险公司有权根据产品运营整体情况中止或终止提供真实宝保险服务，但已承保保单的理赔不受影响。若创作者在自然年度内理赔累计超过800万，将暂停出单，保险机构将评估其满期保单出险情况，判断是否恢复承保出单。若同一创作者在自然年度内理赔至1000万以后，保险机构有权拒绝其投保申请。

通过以上措施，抖音电商旨在为消费者提供更加安全、可靠的购物环境，同时减轻创作者在履行消费者权益保障责任时的经济压力。