抖音发布已激活手机相关专项治理通知

近期，抖音电商平台监测到部分商家存在将已激活手机伪装成全新手机进行销售的行为，此现象若不加以遏制，将严重损害消费者权益。为维护市场秩序，保障消费者合法权益，抖音平台决定开展针对已激活手机销售行为的专项治理行动。以下为具体措施：

一、严格规范手机销售行为

1. 严禁商家销售非消费者正常激活的手机，包括但不限于官方翻新机、二手手机、品牌官方售后更换机等。对于违反规定的商家，平台将按照售假行为进行严格处罚。

2. 对于全新未拆封情况下的激活手机，商家需在商品详情页和内容口播时如实描述所售商品的激活情况、售后情况。若商家未如实告知消费者所售商品的真实激活情况，平台将依据《商家违规行为管理规则》中的“4.2.2虚假宣传”相关规则，对商家进行处罚。

二、处罚措施

1. 对于未如实告知消费者所售商品激活情况的商家，平台将视情节严重程度，采取以下措施：封禁商品、停业整顿、清退店铺、扣除全部保证金、永不合作等。

2. 对于售假行为，平台将严格按照《商家违规行为管理规则》进行处罚，维护市场秩序。

三、呼吁商家自查整改

良好的商品质量是平台和手机行业健康发展的生命线。在此，我们呼吁抖音小店各位商家认真开展自查整改，共同营造绿色健康的网络电商环境。

总之，抖音平台将坚决打击虚假宣传、售假等违规行为，保障消费者合法权益。同时，我们也期待与各位商家携手共进，共同推动平台和手机行业的健康发展。