为加强抖音电商创作者对平台规则的深刻理解,防止因规则不熟悉而导致的信用分扣除,进而影响用户权益,我司拟实施一项规则学习考试机制。本机制旨在帮助创作者更好地掌握平台规则,通过考试后可恢复相应信用分。具体措施如下:
一、考试资格 1. 参与对象:L4级及以上创作者,带货口碑分需大于4.6分。 2. 考试撤销:若创作者存在不当使用或严重违规行为,平台有权取消其考试资格。
二、考试权益领取 1. 领取路径:抖音APP→商品橱窗→任务中心→“以考代罚”权益领取。 2. 领取条件:符合条件的创作者需先领取“以考代罚”考试权益。
三、考试参与方式 1. 考试通知:创作者收到违规通知后,可在抖音APP或巨量百应达人工作台点击“申请考试”进入考试页面。 2. 考试准备:完成平台规则学习后,可申请开始正式考试。
四、考试通过权益 1. 信用分恢复:创作者通过考试后,可恢复当次考试对应的违规类型下可恢复的信用分。 2. 考试次数:同一违规类型,创作者每30日可参与考试1次,考试次数不可累积。
五、考试场景与恢复标准 1. 考试场景:根据不同违规类型或情形,平台提供针对性考试机会。 2. 信用分恢复:创作者满分通过考试后,平台按标准恢复相应信用分。
六、考试有效期与限制 1. 考试有效期:创作者需在收到考试通知后的7日内参与考试,每场考试可答题2次。 2. 考试限制:放弃考试或7日内考试答题不通过的,维持原违规处罚。
七、考试要求与限制使用情形 1. 考试要求:创作者需完成平台规则及讲解课程学习,并参加考试,考试分数为100分(满分)的即为“通过考试”。 2. 限制使用情形:创作者存在严重违规行为、不正当手段获取考试权益、滥用或不当使用考试权益等情况,平台有权取消其考试资格。
八、相关问题说明 1. 考试通过后的处罚:满分通过考试后,仅恢复考试的违规类型相应的信用分。 2. 考试类型:平台目前仅支持本规则第6部分列明的违规类型给予考试机会。 3. 违规申诉:违规申诉和以考代罚考试可同时进行,创作者可自由选择。
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