在当前电商直播领域,抖音带货直播模式迅速崛起,吸引了众多商家纷纷入驻开设店铺。然而,商业经营风险不可避免,部分商家因店铺经营状况不佳,考虑关闭抖音店铺。针对此情况,本文将详细阐述抖音店铺关闭的具体流程、前提条件及相关注意事项。
一、抖音店铺关闭流程
-
商家首先需登录抖音平台,进入店铺管理界面,点击“店铺”选项,然后选择“退店”,并点击“申请关店”。
-
系统将提示商家填写退店联系人信息。信息填写完毕后,点击“下一步”。如需修改退店联系人信息,可在后续操作中进行。
二、关闭店铺前提条件
- 售后处理:商家需在关闭店铺前,妥善处理所有售后问题。
a. 完成信息填写后,点击“处理完毕”,进入“售后处理”流程。系统将提供相关提示,商家需仔细阅读并按提示操作。
b. 若存在未完结订单,系统将弹窗提示商家处理。订单处理完毕且最晚一笔订单完成3个月后,方可进行下一步操作。
c. 若存在处于3个月质保期内的订单,系统将弹窗提示,商家需等待最后一笔订单质保期结束后方可进行下一步操作。
- 结算核对:售后处理完毕后,商家需核对结算信息。
a. 贷款已结清。
b. 货款未结清但已签订合同,需联系客服处理。
c. 佣金未结清,需补缴佣金。
d. 货款和佣金均未结清,商家需根据系统提示进行操作。
三、材料提交
-
结算流程完成后,商家需进入材料提交流程。
-
点击《合同终止协议》,自行查看并填写模板。填写完毕后,点击“下载PDF”打印盖章,邮寄至指定地址。
-
邮寄后,点击“寄出,下一步”,填写邮寄的物流信息。
四、保证金退还申请
-
保证金退还申请审核通过后,系统将提示店铺关闭。
-
商家可点击【申请退还保证金】进行操作。
五、注意事项
-
店铺关闭流程不可逆,提交后无法撤回。
-
商家在关闭店铺前,务必确保所有事宜处理完毕,避免产生不必要的纠纷。
总之,抖音店铺关闭流程较为复杂,商家需在关闭前做好充分准备。本文旨在为商家提供详细指导,以降低关闭店铺过程中的风险。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/654265.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。