抖音小店发货规则是什么？发货模式是什么？

在抖音电商领域，卖家们普遍追求在抖音小店中实现高效运营。为确保成交后的物流顺畅，卖家需深入了解抖音小店的发货规则与模式。以下是对相关内容的深度解析，旨在为卖家提供专业指导。

一、发货规则与时效承诺

1. 发货时间与物流单号：卖家需严格按照商品详情页中承诺的发货时间进行发货，并在规定时间内上传有效的物流单号。例如，若承诺3天内发货，则必须在3天内完成发货并上传物流信息。

2. 发货时间调整：卖家可在平台规定的时间范围内调整商品发货时间，但已生成的订单发货时间不可更改。

3. 发货时效承诺一致性：若商品详情页承诺的发货时效与商品创建时的设置发货时效不一致，则以商家设置的更短时效为准。

二、超时发货处罚

1. 违规积分：超时一次，积分扣除0.1分，每日上限2分，每周累计不超过6分。

2. 商品封禁：单笔订单发货超时累计超过2次，对应商品将被封禁。

3. 店铺停业/清退处理：若同一订单被判罚多次，且未发货或未退款，店铺可能面临关闭或清退的风险。

4. 影响店铺评级：发货时间作为店铺评级的重要指标，超时发货记录将影响评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

三、发货模式

1. 现货发货模式：要求卖家在客户下单后48小时内发货，否则视为违规。适用于出货速度较快的商品。

2. 阶梯发货模式：灵活设置【现货库存】和【阶梯发货库存】，建议设置现货为0，阶梯发货时间为7天左右。在此期间，按设置时间发货。

3. 全款预售模式：卖家可自行设置预售活动时间和发货时间，具体时限以后台页面显示为准。

总结：抖音小店卖家在运营过程中，需严格遵守发货规则，合理设置发货模式，以确保商品顺利发货，提升消费者购物体验，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。