抖音小店发货时间在哪里设置？违规惩罚介绍

随着抖音用户数量的激增，该平台已拓展电商功能，允许达人开设抖音小店并开展带货业务。在抖音小店中，商家需确保按承诺时间发货以维护消费者权益。为确保商家权益，合理设置发货时间至关重要。以下将详细介绍抖音小店发货时间的设置方法及其违规的惩罚措施。

一、抖音小店发货时间设置方法

1. 单一商品发货时间设置
2. 步骤一：登录抖店后台，进入“商品”模块。
3. 步骤二：选择“商品管理”，点击“编辑”进入商品详情页面。

4. 步骤三：在“价格库存”栏中，选择“发货模式”，勾选“现货发货时间”进行设置。

5. 批量商品发货时间设置

6. 步骤一：登录抖店后台，进入“商品”模块。
7. 步骤二：选择“商品管理”，根据“发货模式”和“发货时效”筛选商品。
8. 步骤三：选择需要更改的商品，点击“批量设置”。
9. 步骤四：选择“发货时间”，点击“发货时效”提交设置。

一般情况下，抖音商品的默认发货时间为24小时。对于爆单店铺，此发货模式可能带来巨大压力。因此，商家需将发货模式设置为阶梯发货，以缓解压力。

二、发货违规的惩罚措施

1. 扣除店铺保证金
2. 每笔违规订单扣除保证金10元，次日统一进行扣款处理。

3. 单笔订单扣除保证金不超过2次，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

4. 商品封禁

5. 单笔订单发货超时次数累计超过2次，对应商品将被封禁。

6. 店铺关店或清退处理

7. 若同一订单在被罚多次后仍未能及时规范发货或与用户协商一致进行退款处理，平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理。

8. 影响店铺评级

9. 发货超时率是商家店铺评级的负向评价指标。发货超时的判定记录将同步计算到商家评级分值中，影响商家评级分值。

为确保抖音小店发货合规，商家在带货前应仔细确认库存、物流环节是否存在问题，确保后勤工作完善，避免违规行为的发生。