抖音体验政策数据是什么意思？怎么解读？

在当前数字经济时代，抖音平台作为社交电商的重要阵地，其体验政策数据对于商家而言具有重要的参考价值。鉴于部分抖音达人及卖家可能对此尚不熟悉，本文将深入解析抖音平台的体验政策数据，旨在为从业者提供决策支持。

一、体验政策数据概述

抖音平台的体验政策数据旨在为商家提供推广热点专项的集中展示，通过收集和分析商家使用后的数据及效果，辅助商家做出更为精准的决策。目前，一期上线的功能主要聚焦于极速发货相关的数据展示，未来还将逐步扩展至运费险、违规处罚等其他维度。

二、极速发货功能解析

极速发货功能针对现货库存商品，提供了“24小时发货”和“当日发”的时效配置。商家通过设置这些配置，可以在商品详情页、订单详情页等关键页面向消费者展示相应的发货时效，从而提升消费者的下单转化率。

三、数据解读与分析

1. 极速发货配置和生效商品情况

（1）开通商品数：指在商品创建-价格库存页中，选择“24小时发”和“当日发”的商品总数。

（2）开通率：计算公式为开通商品数除以商家在售商品数，反映了商家对极速发货功能的采用程度。

（3）生效商品数：指开通商品中满足条件并在用户端显示的商品数量，数据于5月上线。

（4）生效率：计算公式为生效商品数除以开通商品数，反映了商品配置后的实际应用效果。

1. 配置商品销售情况

（1）成交金额变化趋势：分别查看开通“24小时发”、“当日发”和其他发货类型商品的成交金额变化，以直观了解发货时效对商品转化的影响。

1. 配置商品订单履约情况

（1）支付订单量：指开通商品的支付订单数量，剔除支付当日取消、退货的订单。

（2）及时发货量：指支付并在规定时效内发货的订单量，剔除支付当日取消、退货的订单。

（3）及时发货率：计算公式为及时发货量除以支付订单量，反映了发货的及时性。

（4）及时揽收率：计算公式为及时发货且在发货后24小时内揽收的订单量除以及时发货量，反映了订单的揽收效率。

四、操作指南

商家可通过以下路径进入极速发货数据查看界面：【抖音电商罗盘】-【热点】-【体验政策】。在数据查看界面，点击下拉筛选框可选择“24小时发”或“当日发”的数据，以便进行针对性分析。

总结

通过对抖音平台体验政策数据的深入解读，商家可以更好地了解自身在极速发货方面的表现，从而优化商品配置、提升订单履约效率，最终实现业绩增长。