抖音小店发货保障商品是什么，抖音小店的发货规则在哪里？

一、抖音小店“发货保障”商品概述及其规则解析

在抖音小店中，为保障商品物流的稳定性，降低不可抗力因素对达人带货活动的影响，系统特别为部分商品设置了“发货保障”标签。以下是对“发货保障”商品的定义及其相关规则的具体阐述。

1. “发货保障”商品定义

具备“发货保障”标签的商品需满足以下条件：

（1）限购地区：仅限于全国偏远地区，包括内蒙古、新疆、西藏、青海、宁夏、海南等，其余地区均可正常发货。

（2）商家近7天订单量：需达到30单以上，且48小时内发货率需达到70%以上（本地虚拟行业除外）。

1. 规则适用范围

上述规则旨在为达人提供选品参考，确保商品在物流环节的稳定性，降低因物流异常导致的带货风险。

二、达人识别与挑选“发货保障”商品的方法

1. 商品卡展示

“发货保障”标签将直接体现在商品卡上，便于达人直观识别。

1. 操作入口

（1）抖音APP：进入“我”-“商品橱窗”-“选品广场”。

（2）百应达人工作台：进入“精选联盟”-“选品广场”。

三、操作说明

1. 选品广场

在选品广场内的商品卡片（包括选品中心、合作商品、链接添品、专属推广、我的收藏、我的店铺等页面），符合条件的商品将增加“发货保障”商品标签展示。

1. 筛选功能

（1）APP端：在“选品广场”中，可筛选出带有“发货保障”标签的商品。

（2）百应“选品广场”：在“选品库”中，可筛选出带有“发货保障”标签的商品。

四、常见问题解答

Q：达人选择了带有“发货保障”标签的商品进行带货，为什么还是出现了物流异常？

A：根据商家为商品设置的限购地区和商家近7天的发货数据，系统自动为商品生成“发货保障”标签，仅作为达人带货的参考。然而，物流异常仍可能由疫情等不可抗力因素导致，如物流计划临时变更、无法发货或配送等情况。敬请谅解。