抖音新入驻商家进入新手期规则是什么意思

为强化消费者权益保障,规范电子商务平台上的商家运营行为,我国电子商务管理部门对《新入驻商家进入新手期规则》进行了修订。以下为修订后的规则要点及详细内容:
【核心修订要

为强化消费者权益保障,规范电子商务平台上的商家运营行为,我国电子商务管理部门对《新入驻商家进入新手期规则》进行了修订。以下为修订后的规则要点及详细内容:

抖音新入驻商家进入新手期规则是什么意思网

【核心修订要点】 1. 新增“十字星”新手页面功能:该页面旨在通过“新手学习”、“运营能力”、“风险管控”和“综合体验”四个维度,全面引导新手商家提升其运营技能,深入理解平台产品功能,警惕经营风险,并实时监控店铺体验指标完成情况。 2. “十字星”新手页面功能预计将于4月下旬逐步向商家开放。

【规则正文】

第一章 概述 1.1 目的及依据 本规则旨在提升消费者购物体验,规范商家经营行为,依据国家相关法律法规、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等平台规定制定,以维护平台秩序和营造良好氛围。

1.2 适用范围 适用于所有处于新手期的商家。

1.3 效力级别 特别规定优先于一般规定;新规定优先于旧规定。若平台规则未明确规定,则依据法律规定或相关协议进行处理。

第二章 实施细则 2.1 新手期定义 为保障新商家货品质量和服务能力,平台引入新手期规则。商家在开店成功后即进入新手期。在此期间,平台将对店铺进行动态审核,审核不通过者将限制其日支付单量上限。

2.2 新手期流程 1) 商家开店后,平台将评估店铺是否符合新手期直通条件。符合直通条件的店铺将直接通过新手期考核;不符合条件的店铺则进入新手期。 2) 进入新手期的店铺,平台将根据成交订单量对店铺经营能力进行审核。审核通过者可正常经营,不受权益限制;审核不通过者,将限制其日支付单量上限。受限商家可在小店后台提交相关证明材料进行申诉,申诉通过者将取消限制。 3) 为避免直播中被限制单量,商家可选择进行前置申报。前置申报审核通过者可正常经营,未通过者将受限。 4) 对于未进行前置申报或申诉不通过的新手期商家,平台将每日对其综合经营能力进行考核,包括成单量、好评率、开店时长、体验分等指标。考核通过者可出新手期,且不再有日支付订单上限。

通过上述修订,我国电子商务平台进一步强化了对新手商家的引导和规范,旨在提升平台整体服务质量,保障消费者权益。

本文地址:https://www.2zixun.com/a/656195.html

本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。

相关推荐