品牌推广
在抖音巨量千川平台上,商家进行品牌推广计划的投放操作已实现自助化。然而,在执行自助投放前,商家需充分了解以下关键注意事项,以确保投放过程顺利进行,避免潜在问题:
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品牌推广计划费用结算:在非竞价推广的品牌推广计划下单时,平台将依据商家所设定的预定展示量(投放周期内总量)对应的总金额,对商家账户内的品牌余额进行冻结。随后,在投放周期内,平台将根据当天的预定展示量逐日扣除相应费用。具体结算方式将遵循商家与巨量千川平台签订的数据推广商务合作协议中的约定。
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品牌余额使用限制:目前,通用余额无法用于品牌推广计划。商家仅能使用品牌余额进行投放。一旦下单成功,库存和资金将被冻结,因此建议商家提前完成充值,确保品牌余额充足,避免因资金冻结不成功而导致下单失败。品牌余额的查询可通过“财务-资金钱包-账户钱包”路径进行。
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推广计划审核流程:商家创建推广计划后,平台将进行相应的审核。此过程可能耗时,因此商家需及时上传创意,确保在投放周期开始前通过平台创意审核。只有在库存锁量、资金冻结、下单审核、创意审核四部分审核均完成,且“计划状态”显示为“已通过”后,方可进行正常投放。
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合作协议的关联与处理:为明确双方的权利义务关系,平台将在推广计划下单时关联商家与巨量千川平台(包括但不限于巨量引擎或其关联公司)签订的数据推广合作协议。若存在多份协议,平台将依据特定规则进行处理,如线上协议与线下协议并存,以线下协议为准;若存在多份线下协议,则以平台系统中的创建时间更晚者为准。
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品牌推广计划的创建与修改:品牌推广计划不支持当天创建和当天修改,商家需提前一日进行相关操作。
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品牌推广计划的投放方式与特殊情况:品牌推广计划的投放方式通常为保价保量。但在以下特殊情况下,将不保量且仍按预定展示量支付推广费用:(1)计划因违反相关法律法规、平台规则、投放要求或未通过审核而下线;(2)推广的直播间未保持直播状态;(3)账户因违规被采取限制措施;(4)其他非巨量千川平台原因导致的计划无法投放的情况。
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品牌推广计划的暂停与删除:暂停品牌推广计划后,系统将不会进行投放,也不会解锁资金和库存,但费用仍会扣除。商家在操作暂停和开启计划时需谨慎。若希望暂停扣费,请根据平台规则删除品牌推广计划。请注意,删除操作存在一定限制,具体信息请参考品牌推广操作手册。品牌推广计划在投放期间不可删除。
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