为确保商家在大促销活动期间或特殊节假日能够提供优质的发货体验,抖店平台将根据具体情况发布特定的发货时效规则。这些规则旨在满足部分商家对延迟发货时效的需求,允许商家在符合规则的前提下设定适当的延迟发货时效。具体操作以平台发布的规则为准。
一、使用规范
(一)适用范围
本规则仅适用于在现货发货模式下,发货时效在48小时内的商品,或在阶梯发货模式下,现货发货时效商品。若商家选择设置延迟发货,预约发货功能将自动停用(请注意,已开通预约发货功能的商家需特别注意此变更)。
(二)设置方法
- 单一商品设置
设置路径:抖店后台-商品-发布商品/商品管理-商品编辑-价格库存模块
设置方法: (1)选择发货模式; (2)选择“现货发货时间”; (3)开启延迟发货设置(注:阶梯发货非现货时效不支持设置延迟发货); (4)选择下单日期范围、最晚发货时间,点击“确定”。
- 批量商品设置
设置路径:抖店后台-商品-商品管理-批量设置
设置方法: (1)按发货模式和发货时效筛选商品; (2)勾选需更改的商品; (3)点击“批量设置”; (4)选择“发货时间”; (5)开启延迟发货设置; (6)选择下单日期范围、最晚发货时间,点击“确定”(实际情况以线上页面为准)。
二、延迟发货设置规则
延迟发货规则以平台发布的线上规则为准。
三、延迟发货生效
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设置后,对应的商品商品详情页将展示对应的延迟发货时效。
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设置后,消费者通过商详页或直播间等渠道下单,生效的订单将按照延迟发货时效执行。
注意事项:
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该功能支持商家自定义设置,商家可选择是否设置延迟发货时间,具体设置由平台规则确定。
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商家订单发货时效以订单生成的具体时效为准。
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