在抖音平台上,抖音小店作为商家与消费者之间的互动平台,承载着商品交易和信息交流的重要功能。因此,在商家正式开展销售活动之前,首要任务是确保商品信息准确无误地上传至店铺,并完善相关产品资料,最终完成商品的发布,以便用户能够顺利下单。然而,在实际操作过程中,部分商家在商品发布环节遭遇驳回,原因多样,以下将进行详细分析。
首先,商品发布被驳回的常见原因包括:
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缺乏品牌注册证明:商家在商品上架时未提供品牌注册证,这主要是由于商标信息不完整导致的。
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SKU信息不合规:具体表现为:
- 未提供食品或酒类包装上的许可证编号。
- 规格与套餐设置不符合要求。
- 商品标题、详情和图片信息不完整,如未包含品牌、商品名、规格、生产日期、生产商等关键信息。
- 商品资质不齐全,如未提供品牌注册证。
其次,针对账号评级中出现广告行为过多的问题,以下是一些建议性的应对措施:
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仔细审查短视频内容,若确认无违规行为,可在平台反馈功能中进行申诉。
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一旦确认违规原因,建议及时删除相关作品。若违规情节严重,平台可能会直接删除作品。
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检查过往发布的其他作品,如有违规内容,应提前删除,以防止后续问题。
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面对账号评级通知,保持冷静。完成上述步骤后,建议在第一周内暂停发布作品,随后每隔3-5天持续发布原创内容,通过“养号”策略逐步恢复账号活跃度。
“养号”策略相对简单,主要包括每日浏览热门内容、点赞、评论、观看直播以及适度打赏,以维持账号的活跃度。
总结而言,进行短视频营销需遵循两大原则:一是严格遵守平台规则;二是始终遵循第一条原则。随着平台审核机制的日益严格,许多商家收到了账号评级通知,这些问题大致可分为垃圾广告和视频搬运两大类。这些行为可能导致播放量减少,甚至严重时被封号。面对此类情况,商家应保持冷静,不要急于申诉,因为申诉机会有限。正确的做法是首先承认错误,并承诺今后将遵守规则。
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