抖音消息订阅在哪里设置

在抖音平台上，商家往往面临着消息过多的困扰，这不仅影响了工作效率，也使得信息处理变得复杂。为了解决这一问题，抖音平台特别推出了“消息订阅与筛选”功能，旨在帮助商家更高效地管理消息，实现个性化订阅和清晰的消息区分。以下是该功能的详细介绍及操作指南。

一、功能详解

1. 消息订阅

为了提升商家的消息处理效率，抖音平台允许商家在消息中心中订阅感兴趣的特定消息分类。一旦取消订阅某个分类，商家将不再收到该分类的消息，但已收到的消息仍可查阅。以下是订阅操作的详细步骤：

• 抖店商家后台PC端：商家需点击网页版右上角的“消息中心”进入消息盒子，然后点击“消息订阅”即可进入订阅功能页面。PC端默认对所有消息分类进行订阅，商家可以根据自己的关注点选择是否取消订阅。

• 抖店APP：在抖店App中，商家可以点击“消息”进入消息页面，通过点击右上角的“设置”-“订阅设置”来开启或关闭对应消息分类的订阅。此外，通过访问“我的”页面，点击“消息订阅设置”也能进行相应的操作。

• 消息筛选

为了提高消息查找效率，PC端提供了基于阅读状态的筛选功能。商家可以在各分类消息页面顶部选择查看“全部消息”或“未读消息”。选择“未读消息”时，系统将根据消息到达时间由近及远展示未读消息。

二、常见问题解答

1. 店铺除主账号外还有多个子账号，一个账号取消订阅是否会影响到其他账号？

答案：不会。消息订阅设置仅针对当前账号生效，该账号在不同设备间切换时，订阅设置会自动同步，不会影响其他账号。

1. 取消某个消息类型的订阅后，还可以看到历史消息吗？

答案：可以。取消订阅后，该账号仍能查看历史收到的消息。

1. 之前已经取消订阅的类目，为什么还能收到消息？

答案：这可能是因为取消订阅的操作未成功执行，或者系统存在延迟。建议商家重新检查订阅设置，确保操作正确无误。

通过以上功能，抖音平台旨在为商家提供一个更加高效、便捷的消息管理体验。商家可以根据自己的实际需求，灵活运用这些工具，提升店铺运营的效率和质量。