在当今电子商务领域,无论是选择淘宝天猫店铺,抑或是开通抖音小店,商家均需深入研究各平台规则,并摸索出一套独具特色的运营策略。以下将详细阐述如何在抖音平台配置直播卡片,以提升直播效果。
一、抖音PC端后台配置直播卡片操作
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访问抖音PC后台(https://e.douyin.com/),点击“运营中心-直播管理-卡片管理”或“经营工具中心-营销转化工具”,开启直播卡片配置。
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选择卡片类型,完成卡片新建。对于预约服务卡片,需填写服务类型、产品名称、产品图片、服务类型、地理位置等信息,并提交审核。对于团购服务卡片,商家需创建满减折扣券或超值套餐券,粉丝到店核销后完成交易。
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卡片运用下载,仅限品牌号及白名单用户使用。在卡片管理中选择“运营下载”,配置卡片名称、兜底链接、APP调起链接、安卓下载链接及iOS下载链接。填写活动图片、标题、副标题、按钮名称等,完成后保存并等待审核。
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卡片审核通过后,下次直播即可直接上架。请注意,后续直播仍需提前上架卡片。
二、抖音无线端配置直播卡片操作
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下载并打开抖音APP,点击“我”-右上角的“三”-“企业服务中心”。
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进入页面后,在“直播管理”中选择“直播卡片”。
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开启卡片样式配置,创建通用卡片、预约服务卡片、团购卡片。其中,通用卡片仅限品牌号及白名单用户使用。选择卡片类型后,点击“创建卡片”,注意预约服务、团购卡片在创建前需在其他入口配置好预约服务和团购。
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填写卡片要求,如卡片名称、图片、主副标题、按钮名称。若为大图banner卡片,还需填写卡片名称、图片、标题等信息,配置后预览卡片样式。
常见问题解答:
- 是否只有电脑端才能在直播间配置预约服务功能?
答:目前仅支持通过电脑端的“抖音企业管理平台”配置使用该功能,手机端暂不支持。
- 企业号(蓝V)是否可以享有产品分享特权?
答:企业号需在直播间使用“预约服务”功能,即“预约服务”卡片展示在直播时,才能享有该特权。
- 直播间“预约服务”卡片如何操作下架?
答:在“直播管理”中,点击“下架”即可将正在直播间展示的卡片下架。
- 如何查看预约留资数据?
答:直播结束后,登录E平台,点击左侧导航栏“管理中心-用户管理-预约用户”中查看组件留资数据。
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