抖音花了98块钱没见热门,粉丝37万，却能卖出单价150万的商品，这个抖音号如何做到？

在抖音平台上，商品销售普遍认为100元以内的商品更易销售，然而，对于某些小众垂直行业的公司而言，由于商品客单价高、消费频次低且以线下服务为主，其商品在抖音上的销售面临着巨大的挑战。尽管如此，通过构建完善的前端到后端的服务流程，这些小众垂直行业的企业依然能够在抖音上实现高客单价的交易。馒头商学院近日分享了一个成功的案例，揭示了小筑设计如何通过抖音平台实现这一目标。

小筑设计，一家专注于建筑空间设计的公司，提供全国范围内的民宿、酒店以及别墅等中小型空间设计服务。该公司是建筑空间设计行业最早在抖音开设账号的公司之一，其企业账号“小筑设计”在抖音上拥有37万粉丝和126万点赞。许多用户通过抖音接触到小筑设计，并最终购买了其设计服务产品，转化率高达30%，而产品客单价则介于10万至150万之间。据统计，仅2019年，小筑设计通过抖音短视频获得的合同额就超过了1200万。

以下是小筑设计创始人、馒头商学院短视频课程企业用户迟悦的自述，旨在为短视频运营及变现提供启发。

确定用户喜好与建立目标客户画像

小筑设计自2018年10月开始在抖音上运营，初期尝试了多种类型的视频，包括搞笑剧情和真人讲解等，但效果不佳。经过观察和试验，他们发现用户最喜欢的是项目落成的视觉效果。因此，小筑设计开始专注于发布高质量的设计效果照片，包括实景照片和效果图，确保图片精美以展示其设计服务的专业性。

小筑设计的账号定位以吸引有意向购买设计服务的用户为目标。通过对目标客户的画像分析，他们确定了目标客户群体为30至45岁的商务人士，男性占比90%，他们以投资建设为目的，希望进行别墅、民宿、酒店等建筑的设计，但不是专业的开发商，项目规模较小，以经营为目的，且预算有限。

前端精准筛选用户与后端持续优化服务

为了提高转化率，小筑设计在视频内容中明确了服务性质和收费标准，通过优化短视频界面和运营团队的工作流程，有效筛选了目标客户。他们对运营团队进行了调整，确保电话咨询能够得到有效的回应和引导，从而过滤掉了大量无效咨询。

团队协作与内容创作

小筑设计的短视频团队由5人组成，他们通过数据分析、策划选题会、复盘会议等方式，不断优化内容创作。他们注重团队协作，让设计师参与内容输出，并通过编导将专业内容转化为大众易于理解的形式。

持续迭代与品牌建设

小筑设计意识到，短视频内容和用户口味需要不断迭代。他们保持好奇心和敏锐度，不断尝试新的内容形式和风格，以适应算法的变化和用户需求的变化。

总结

小筑设计的成功案例表明，即使是客单价较高的垂直行业，也可以通过抖音平台实现有效的营销和销售。关键在于深入了解用户需求，精准定位目标客户，持续优化服务流程，并不断创新内容创作方式。对于面临获客难、流量贵、用户青黄不接的企业，短视频营销是一个值得探索的解决方案。