在抖音平台,用户通过抖音小店完成交易后,享有在规定时限内对订单进行评价的权利,同时商家亦有权对用户的好评或差评作出回应。然而,用户与商家在使用商品评价及回复功能时,均需严
在抖音平台,用户通过抖音小店完成交易后,享有在规定时限内对订单进行评价的权利,同时商家亦有权对用户的好评或差评作出回应。然而,用户与商家在使用商品评价及回复功能时,均需严格遵守平台制定的规章制度,以下将详细阐述抖音平台关于商品评价及回复的管理细则。
一、用户评价时效要求
- 首次评价:自订单达成成交之日起,用户可在60天内对订单进行首次评价。
- 追评:在首次评价后的30天内,用户可进行追评。
二、评价内容及评分修改
- 评价删除:订单评价后不支持删除。
- 评分修改:消费者在首次评价后的30天内,可修改订单评分;过期后,评分修改功能将不再支持。
三、抖音购物助手及购买步骤
- 购物助手:抖音购物助手并非独立应用,而是集成在抖音APP内的一项功能。
- 购买步骤: a. 打开抖音APP; b. 查找目标商品所在的商店,点击商店头像; c. 进入商店主页,点击“商品橱窗”; d. 在商品橱窗页面,点击所需购买的商品; e. 进入商品详情页面,点击“去购买”; f. 跳转至该商品的淘宝页面,完成购买。
四、商品橱窗
- 开通门槛:商品橱窗是抖音平台开通门槛最低的一种商品分享方式。
- 申请条件:通过抖音APP创作者中心申请商品分享功能,并完成实名认证。
- 商品来源:可添加来自第三方平台的商品进行销售,无需拥有自己的货源。
- 缺点:需要跳转至第三方平台进行交易,带货佣金相对较低。
综上所述,抖音平台对商品评价及回复功能实施严格的管理,旨在保障用户和商家的合法权益,维护平台秩序。用户和商家在使用相关功能时,应严格遵守平台规定,共同营造良好的购物环境。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/658341.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。