在11月19日,一份报告揭示了百度近期收购的YY直播平台涉嫌“数据造假”的问题,引发了公众对于直播行业数据真实性的广泛质疑。报告指出,欢聚时代旗下的YY直播平台中,高达89.5%的收入数据为虚假,其粉丝群体几乎全部由公司购买的机器人构成,而打赏行为则由平台返还的虚拟礼物所替代。
以知名主播“摩登兄弟”为例,即便主播本人并未直播,仍有大量来自YY服务器的打赏涌入。对此,欢聚时代发表声明,否认了上述指控,认为该报告对直播行业的理解存在严重偏差,以偏概全,并含有大量错误信息。
南都记者在“双十一”期间观察到,多家直播平台存在数据造假的现象,形成了一条“黑产”链条,引起了社会的广泛关注。据媒体统计,国内已有超过1000家的各类刷量平台,其中部分头部平台的月流水超过百万元,相关从业者人数达到百万级别。
记者调查发现,在利益的驱动下,直播数据造假产业已形成了一个完整的产业链,从下游的刷量工作室到上游的云控软件开发,各个环节相互勾连,严重损害了平台、主播和消费者的利益。
国家网信办于11月13日发布了《互联网直播营销内容服务管理规定(征求意见稿)》,明确禁止直播间运营者和直播营销人员虚构或篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据,以打击流量造假行为。
在直播服务中,所谓的“刷量”通常被称作“人气”。记者通过QQ搜索“刷量”和“人气”关键词,发现了一系列涉及直播数据、淘宝控评、微博小红书买赞、抖音快手互粉、微信朋友圈投票等平台的数据造假服务。
记者加入了一个名为“淘宝直播运营涨粉”的群聊,发现其中提供的刷量服务包括真机刷量和虚拟机刷量。真机刷量每万观看量80元,点赞不限量;虚拟机刷量每万观看量50元,每万点赞2元。以这种方式,营造百万级别的人气只需5000元。
另一个名为“直播卖货人气涨粉”的群聊则更加活跃,近2000人在不到两分钟内刷屏99+信息,其中大多是引流广告,宣传着各种刷量服务。
一位自称高级商务经理的小y向记者推销其工作室的服务套餐,其中包括“挂榜”、“点小爱心”、“领灯牌”、“自定义互动”等多种服务,价格不等。
小y还建议记者在直播带货的“黄金段”进行直播,并指出不同级别的主播需要不同的投入。
此外,记者还发现,为刷量工作室提供云控软件的开发公司也参与了这一产业链。一位名为小m的销售人员表示,其公司开发的云控软件可以一部电脑控制1000部手机,并提供多种功能。
这种数据造假行为不仅损害了数字经济的根基,也违反了《反不正当竞争法》。专家指出,直播数据造假本质上是欺诈行为,消费者和商家都会因此受到损害。
浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东和对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心执行主任许可都强调了平台在审核管理方面的责任,并建议优化算法,隐藏直播数据,以展示和排序多维度的真实数据。
综上所述,直播数据造假已成为行业内的一个严重问题,需要从法律、技术和管理等多个层面进行整治,以确保直播行业的健康发展。
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