抖音电商即时零售商户保证金规则
第一章 引言
1.1 适用范围
本规则旨在规范入驻抖音电商即时零售的商家在保证金管理方面的行为,确保交易安全与消费者权益。
1.2 有效性
对于
第一章 引言
1.1 适用范围
本规则旨在规范入驻抖音电商即时零售的商家在保证金管理方面的行为,确保交易安全与消费者权益。
1.2 有效性
对于
抖音电商即时零售商户保证金规则
第一章 引言
1.1 适用范围
本规则旨在规范入驻抖音电商即时零售的商家在保证金管理方面的行为,确保交易安全与消费者权益。
1.2 有效性
对于本规则中未明确规定的事宜,将参照抖音电商平台的其他相关规定、国家法律法规或协议进行处理。
第二章 保证金管理总则
2.1 保证金定义
保证金是商家为确保遵守平台规则、保障商品与服务品质、履行消费者服务承诺而支付给平台的资金,包括基本保证金与浮动保证金两部分。
2.2 保证金存款
- 商家需根据所选商户类型,向平台缴存相应金额的保证金。
- 浮动保证金基于总公司及其门店过去30天的网上支付订单销售额动态调整。
- 平台每月1日根据总公司及其门店上个月的支付总额计算浮动保证金,并及时通知相关商户。
2.3 保证金调整
- 平台有权根据商户类型及运营状况调整保证金标准。
- 如商户违反平台规则,平台有权增加其保证金金额,以弥补可能的违约赔偿等费用。
2.4 保证金扣除、冻结与赔偿
- 平台有权在商户违反协议、造成严重负面舆论或面临第三方投诉等情况下,冻结或扣划其保证金。
- 若保证金不足以覆盖赔偿需求,商家需自行承担额外赔偿。
- 平台可在商家保证金余额不足时,从货款中扣除相应金额以补足保证金。
2.5 保证金支付与返还
- 商户保证金账户余额不足时,平台将依据情节采取相应措施。
- 商家在全额缴纳税保证金后,将解除相应限制。
- 保证金的支付、返还均需遵循明确的条件和流程。
2.6 保证金合法性
商家必须确保保证金来源合法,并有权依法处置。第三方支付保证金时,商家应确保第三方清楚知晓款项性质并同意代为支付。
2.7 其他规定
- 保证金在存、扣、赔、逾期、返还过程中产生的银行手续费等第三方费用由商家承担。
- 商家信息变更时,需提前30日书面通知平台,否则因此导致的支付问题将由商家自行承担。
通过以上规则的制定与执行,旨在促进抖音电商即时零售业务的健康发展,保障消费者权益,同时维护平台的正常运营秩序。
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