抖音超级福袋怎么设置？抖音超级福袋设置方法

一、抖音超级福袋概述

1. 定义 “超级福袋”是抖音电商场景中的一种专用营销互动工具，旨在规范主播的抽奖流程。该工具允许主播将抽奖活动以商品形式挂载于直播间，并通过引导用户完成特定任务（如观看时长、指定口令等）来获取抽奖资格。

2. 适用范围

3. 主播：仅限人店一体状态的官方账号可参与超级福袋活动。
4. 用户：需在直播间参与互动并满足主播设定的中奖条件，方能在超级福袋开抢时参与活动。
5. 中奖用户：需在48小时内提供收货地址以完成兑奖。
6. 注意：跨境和海南免税商品不可使用超级福袋。

二、抖音超级福袋设置方法

1. 功能入口

2. 巨量百应（达人身份登录）入口：【营销管理】-【超级福袋】，具体开通门槛请参照页面提示。

3. 创建奖品活动

4. 入口：【营销管理】-【超级福袋】-【奖品池】，点击【创建奖品】。
5. 快速创建商品（免审核）：可快速添加店铺内上架商品，仅限添加一个。

6. 新建自定义商品（需审核）：注意，奖品发货标准均为“现货+48小时”。

7. 商品池管理

8. 追加奖品：点击【追加】增加奖品库存。
9. 查看审核状态：快速创建的商品免审核，新增自定义商品需审核。

10. 编辑限制：已绑定抽奖活动的奖品不可编辑信息。

11. 创建抽奖活动

12. 入口：【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖活动】。
13. 设置中奖条件：要求用户完成特定条件后才能参与抽奖。
14. 设置开奖时间：活动开始后x分钟自动开奖或预设具体时间。

15. 设置兑奖截止时间：默认为开奖后48小时内截止兑奖。

16. 发布抽奖活动

17. 入口：【直播管理】-【直播中控台】-【直播工具】-【超级福袋】。
18. 查询抽奖活动：可通过奖品名称和活动状态查询。

19. 创建活动：点击【创建活动】返回抽奖活动创建页面。

20. 注意事项

21. 功能限制：超级福袋与抖音端自定义福袋功能不可同时进行。
22. 数量限制：单场直播内，同一时段仅可存在一个进行中的抽奖活动。
23. 时间限制：距离开奖时间超过24小时或不足完成看播任务时间，无法开始抽奖活动。
24. 新活动限制：已开奖的抽奖活动无法重复发布，可创建副本进行发布。
25. 左上角抽奖组件的展示：距离开奖15分钟以内才会展示活动组件。

三、查看抽奖结果及履约发货

1. 查看抽奖结果

2. 返回【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖活动】页面，查看“活动已结束”状态的中奖名单。

3. 履约发货

4. 中奖用户填写收货信息，完成兑奖后，系统自动生成抽奖订单。
5. 商家根据订单中的用户信息，在规定时间内完成发货履约。

四、常见问题汇总

1. 超级福袋是否有发放数量限制？ 答：无发放数量限制。

2. 中奖用户如何兑奖？ 答：中奖用户可在【消息】-【功能通知】-【福袋抽奖小助手】中查看中奖情况，并填写收货地址完成兑奖。

3. 超级福袋生效后，达人的直播间还能不能使用之前的普通福袋？ 答：开通超级福袋功能不影响原先的普通福袋功能，但同一时段不能同时出现两个抽奖活动。