抖音电商内容侵权规则解读

在抖音电商平台上，内容侵权现象较为普遍，尤其是在电商直播间和视频内容中。为了确保商家在抖音电商活动中合规经营，有必要深入了解并遵守抖音电商内容侵权的相关规则。以下是对抖音电商内容侵权规则的详细解读，旨在帮助商家规避风险，维护自身合法权益。

一、投诉侵权行为的途径、流程及材料要求

（一）投诉途径

抖音电商知识产权保护平台（ipro.bytedance.com）已于2022年3月上线电商内容类侵权投诉功能。商家可通过该平台提交侵权投诉，并实时查看投诉处理状态。

（二）投诉流程

1. 注册账号；
2. 知识产权认证；
3. 提交投诉；
4. 查看状态。

（三）投诉材料

1. 投诉电商直播间/短视频信息侵权： （1）知识产权权属证明材料（如商标证、作品登记证、专利证书等）； （2）权利人身份证明材料（个人身份证正反面/营业执照）； （3）知识产权维权授权材料（若代为维权）； （4）侵权位置截图，标明被投诉直播间/短视频何处侵犯了您的知识产权； （5）被投诉直播间/短视频链接。

2. 投诉电商直播间/短视频售卖侵权商品侵权： （1）知识产权权属证明材料； （2）权利人身份证明材料； （3）知识产权维权授权材料（若代为维权）； （4）直播间/短视频所售商品侵权的举证材料； （5）被投诉直播间/短视频链接。

3. 投诉电商账号信息侵权： （1）知识产权权属证明材料； （2）权利人身份证明材料； （3）知识产权维权授权材料（若代为维权）； （4）侵权位置截图，标明被投诉账号何处侵犯了您的知识产权； （5）被投诉侵权抖音号。

二、电商内容侵权行为会受到的违规处罚

若被判定存在侵权行为，相关处罚如下：

1. 根据侵权情况，扣除电商信用分。当违规扣分导致信用分达到信用分节点时，会触发相应的处罚措施，如账号商品分享功能停用整改/永久关闭功能。违规行为恶劣、多次或大量违规拒不整改、多条并犯的，将采取加重扣除信用分。

2. 相关商品下购物车，所售卖的商品封禁；根据侵权情况，店铺扣除相应违规积分。

3. 账号资料内侵权信息删除。

4. 严重者，会依法追究法律责任。

三、如何规避侵权

1. 自我规范：在开始带货直播或发布相关短视频前，自查是否存在可能侵犯他人知识产权的内容。

2. 获得授权：在开始直播或发布短视频前，获取知识产权权利人出具的授权文件，注意授权期限、被授权主体、授权使用范围等内容。

3. 保留权属材料：若属于自有品牌，保存好自有品牌的商标证、作品登记证、专利证等材料；若商品属于他人品牌商品，保存好相关商标使用授权材料、完整链路的进货凭证材料等。

总之，商家在抖音电商平台上应充分了解并遵守相关规则，以确保自身合法权益，避免侵权风险。