抖音成立电商部门能否解决达人带货难题？

在618购物狂欢节落幕之际，我国电商行业呈现出一片热闹非凡的景象。快手与京东联手，推出了高达“双百亿”的补贴政策，并邀请了知名艺人张雨绮担任快手电商代言人，同时辛巴、散打哥等带货一哥纷纷回归。抖音也动作频频，不仅推出了618直播狂欢秒杀节，还邀请了罗永浩、陈赫等名人明星积极参与直播，取得了不俗的成绩。值得一提的是，字节跳动在6月18日正式宣布成立一级业务部门电商，抖音作为落实这一战略业务的核心平台，引发了业界广泛关注。

据报道，字节跳动在6月上旬已完成针对电商业务的组织架构大调整，成立了名为“电商”的一级业务部门，负责统筹旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。同时，一位名为康泽宇的“空降高管”将掌管电商部，直接向字节跳动（中国）董事长张利东汇报，并负责TikTok的电商战略。康泽宇曾担任字节跳动国际化产品负责人，拥有丰富的国际化背景，但在电商领域似乎经验不足。

今年的618购物狂欢节，直播带货成为主角。除了淘宝、京东等传统电商平台外，快手、抖音等短视频平台也加入了这场大战。6月18日，抖音618直播狂欢秒杀节进入冲刺阶段。自6月1日起启动的抖音“618直播秒杀狂欢节”年度中大型电商活动，虽然声量不大，但罗永浩的618直播活动时长超过6小时，累计观看量448万，销售额超过1900万元，显示出直播带货的巨大潜力。

据悉，抖音此次618活动的重点并非带货，而是提高平台达人主播参与电商直播活动的积极性。抖音内容头部和带货头部重合度较小，因此今年抖音618给直播带货大量流量倾斜，旨在推动更多主播开播。

字节跳动针对“成立电商一级部门”一事正式回应称，新成立的电商业务部门主要服务抖音电商业务，为满足用户在抖音上的购物需求，而头条与西瓜上电商需求较少，此举属正常的业务调整。由此可见，“电商”已成为字节跳动的战略级业务，而抖音则是落实这一战略业务的核心平台。

在此次调整前，抖音的电商业务归属于“商业化”部门，主要负责面向品牌、商家、作者的需求，负责商业变现，为公司实现创收的同时反哺内容生态。然而，由于缺乏体系化的管理和运营，许多MCN机构在尝试电商时遇到了诸多困难。一些机构反映，虽然官方释放了重点发力电商的信号，但他们并没有电商的官方对接人，且达人开播时的流量并不稳定。

快手电商在成立电商部门方面起步较早，目前已在官网上设立了电商学院、规则中心等平台，为商家和达人提供全方位的支持。抖音电商部门成立后，或许也将推出更多运营层面的动作，进一步扩大抖音电商的体量，完善平台的电商体系。

字节跳动招聘官网上，关于“抖音电商”的岗位已达到37个，包括抖音电商产品经理、抖音电商直播审核专员等。电商部门的成立，对于如今在电商领域苦苦摸索的机构达人和商家而言，无疑是利好消息。

回顾抖音在电商领域的种种布局，字节跳动成立电商业务部门的动作并不意外。2020年，抖音电商再次加速，高价签约罗永浩，向外界传递出在发力电商、打造代表性带货IP的信号。同时，抖音开放个人入驻小店，鼓励商家积极开播，并计划投入15亿元流量扶持企业号，升级直播特权。抖音正在加速搭建电商闭环，而直播电商的战火仍在持续。