抖音小店商品“品牌不一致”专项治理公告

在抖音平台，商品信息的真实性至关重要。然而，商家在创建商品时若未严格按照商品的实际品牌属性进行填写，将导致关键信息失真，不仅损害了消费者的知情权，还可能引发商标侵权等法律风险。为此，平台坚决反对商家进行此类信息填报不一致的行为，并针对此类商品实施发布拦截、下架乃至封禁等严厉措施。

为了提升消费者购物体验，降低品牌信息不一致行为对平台生态环境的负面影响，平台计划自2022年4月20日起，对品牌不一致商品实施更为严格的治理措施。在此背景下，平台呼吁所有商家自本公告发布之日起，立即开展自查整改工作，以确保自身经营活动的合规性，共同维护良好的平台秩序。

以下为关于品牌不一致行为的常见疑问解答：

Q：何谓品牌不一致？

A：品牌不一致是指商家在创建商品时填报的品牌信息与商品标题、图片、详情等描述的实际品牌信息不符。具体情形包括但不限于：将A品牌商品描述为B品牌商品、将有品牌商品填报为“无品牌”属性等。详情可参考《抖音商家—滥发信息实施细则》第二条的第(3)、(6)款。

Q：平台何时开始治理品牌不一致？

A：平台预计自2022年4月20日起，对品牌不一致商品实施加强治理，包括商品发布的拦截、在线商品的清理等措施。

Q：无品牌商品是否会被判为不一致？

A：无品牌抖音商品，在创建商品时如实填报“无品牌”属性，不会被视为不一致。若商家故意将有品牌商品填报为“无品牌”属性以规避监管，则会被判定为品牌不一致。平台将根据具体情况加重处罚，以打击恶意规避行为。