淘宝抖音将全面打通

在电商领域的风云变幻中，一项重要的战略转折点悄然降临。经过长达十个月的波折，两大巨头——阿里巴巴集团旗下的阿里妈妈与字节跳动旗下的抖音，于7月29日宣布达成新一年的战略合作续约。这一消息的发布，为众多电商商家带来了新的希望与机遇。

根据官方报道，此次续约意味着商家将能够继续在抖音平台上展示淘宝商品链接，并实现用户直接跳转至淘宝App完成交易。这不仅重开了抖音直播购买淘宝商品的通道，也为消费者带来了更加便捷的购物体验。

回顾去年10月，抖音直播平台曾全面封杀“第三方”平台链接，包括淘宝在内的第三方来源商品被禁止进入抖音直播间购物车。此举一度被视为抖音与各大电商平台决裂的信号，同时也彰显了字节跳动打造自身电商闭环的决心。然而，随着鸿星尔克直播间在近期爆火，销量激增，阿里巴巴看到了抖音在带货流量方面的巨大潜力。与此同时，抖音也迫切需要一个成熟且强大的供应链支持。

抖音的流量池效应显著，其通过人工智能技术精准捕捉用户消费习惯，潜移默化地改变着用户的购物路径。过去，用户在寻找商品时更倾向于直接在淘宝搜索，而抖音则通过直播和短视频内容，在用户碎片化时间中巧妙植入商品信息，实现“种草”效果。抖音的直播间不仅购物体验优越，其兴趣电商和短视频内容也基于人工智能技术，实现了对用户心理的深度洞察。

以鸿星尔克为例，其抖音直播间在“鸿星尔克捐款5000万”事件后销量突破1亿，在线人数峰值达到87.07万。这一现象表明，电商直播间已成为舆论导向的重要阵地。今年，电商平台纷纷加入直播带货的行列，明星、网红乃至普通用户纷纷尝试，其中黄圣依的抖音直播带货首秀更是取得了5405万元的成交额，观看人次高达2542.14万，显示出抖音直播带货的巨大潜力。

尽管淘宝自身也拥有直播带货功能，但与抖音相比，其效果仍有差距。这主要是因为两者的底层逻辑不同：淘宝是购物平台，而抖音是娱乐社交平台。在抖音上，用户在享受娱乐的同时，也能轻松完成购物。而淘宝的直播带货则相对单一。

抖音选择与阿里巴巴合作，部分原因在于阿里已经建立了18年的电商生态系统，包括商品种类、售后服务、物流和用户评价等方面都十分成熟，这是抖音小店目前难以比拟的。相比之下，抖音小店的系统发展尚不完善，投诉率较高，退货流程复杂，用户体验感较差。

阿里巴巴集团在流量方面一直面临挑战，京东和拼多多的崛起使得淘宝的流量池受到冲击。因此，与抖音的合作对于淘宝来说，不仅是一种流量引进的新途径，也是与竞争对手建立长期合作伙伴关系的明智之举。在当前多平台竞争激烈的市场环境下，合作共赢成为了一种新的竞争策略。随着淘宝与抖音的重新携手，预计将有更多商家加入直播电商的行列，共同分割这一巨大的市场蛋糕。