美团做视频抖音搞外卖是“瞎折腾”吗？

在当前移动互联网的演进脉络中，“超级App”这一概念逐渐凸显，它指的是将多元化的业务功能集于一体，形成一个庞大的应用平台。这一模式已成为业界主流，其中以支付宝、微信为代表的应用，不仅涵盖了支付与社交功能，更延伸至生活服务的多个领域，如餐饮、住宿、出行、购物和娱乐等。例如，高德地图、滴滴出行、哈啰出行等出行类应用也纷纷融入更多生活服务功能。抖音尝试进入外卖预订领域，美团则推出视频和图文编辑工具，并内测短视频功能，显示出业界对于打破传统业务边界的强烈意愿。

在互联网巨头们的商业逻辑中，打破边界以实现超级App的目标，理由普遍归结于“用户需求”。这种需求驱动的发展模式认为，用户期待的是服务的便捷性，而非应用的形式。在移动互联网的早期，应用开发侧重于满足单一需求，但随着市场成熟，用户开始意识到频繁下载和使用多个独立应用的不便。因此，他们更倾向于通过单一平台获取多样化的服务，这导致了“纯App工具”模式的逐渐式微。

以美团为例，其创始人王兴曾明确表示，企业不应自我设限，只要核心业务定位清晰，就应该不断探索新的业务领域。美团从团购业务起步，现已扩展至酒旅、电影、社区团购、买菜、打车、公交、骑行等多个服务领域。美团在打车业务与滴滴的直接竞争，以及后续的电商业务布局，都是其打破边界、追求多元化发展的体现。

腾讯旗下的QQ和微信同样遵循这一策略，从即时通讯起步，逐步整合信息共享、娱乐互动、电子商务等业务，成为涵盖整个腾讯生态的超级App。尽管这些业务的起源各不相同，但它们都围绕着满足用户的核心需求。

然而，尽管超级App的表面目的是满足用户需求，但实际上，各大互联网巨头之间的商业竞争才是推动其不断扩张的根本动力。例如，美团与滴滴的打车大战，以及抖音进入外卖市场，都体现了互联网巨头们对市场边界的争夺。

在竞争激烈的背景下，互联网巨头们不断跨界布局，如社交平台Instagram拓展线上购物和外卖订餐功能，Facebook扩展打车、外卖、电商等服务，Amazon则在电商业务外构建了影视、音乐内容平台，并布局线下超市和生鲜市场。这些举措反映出巨头们在无限游戏中的竞争策略，他们追求的是业务的持续增长和生态体系的扩张。

实际上，尽管互联网巨头们声称其战略是基于用户需求，但这一说法可能并非完全准确。用户是否真正需要如此众多的超级App，这一问题值得深思。互联网巨头的真正动机可能在于维持其市场地位和竞争优势，而非单纯为了满足用户需求。在这场无限游戏中，超级App的形态可能会变得越来越复杂，其背后的商业逻辑也可能会越来越模糊，而这一切都可能是为了在竞争中保持领先地位。