抖音公布违规营销相关细则

【抖音发布违规营销细则：严厉打击不正当竞争行为】

【摘要】2023年8月20日，抖音平台对外发布《违规营销：不正当竞争》实施细则，旨在规范创作者的营销行为，打击不正当竞争现象。细则中明确了不正当竞争违规营销的定义、类型、示例，并对禁止宣传好评返现等行为作出明确规定，主要影响范围涵盖所有创作者。

【细则解读】

一、不正当竞争违规营销概念

“不正当竞争”是指在商品推广过程中，创作者利用贬低第三方、过度宣传“平替”、好评返现、违规抽奖互动等手段，企图获取交易机会或竞争优势的违规营销行为。

二、违规类型及示例

1. 违规类型：
2. 贬低第三方商品或服务；
3. 过度宣传“平替”产品；
4. 宣传好评返现；
5. 违规抽奖互动；

6. 其他违反平台规定的营销行为。

7. 违规示例：

8. 创作者发布“不能给好评的不要下单”、“拍了不给好评的你就不要再来我直播间”等诱导性言论；
9. 宣传“好评全额返现”、“好评返红包”、“好评免单”等诱导好评信息；
10. 在直播中通过口播、标题、画面、背景板、商品卖点、管理员评论等形式诱导消费者给予好评；
11. 实施好评返现、好评免单、全5星返现、好评返红包、好评才能退换货、好评才能购买、好评返款、好评返优惠券/代金券等营销策略。

【管理措施】

对于违规营销行为，抖音平台将根据相关规则及创作者与平台签订的服务协议，采取以下管理措施：

• 警告；
• 下架违规商品；
• 扣除信用分；
• 断阻直播；
• 限制主播权限；
• 在严重情况下，封禁开播权限。

【案例参考】

近期，抖音平台对一些违规营销行为进行了查处，例如某创作者在宣传过程中涉嫌好评返现，被平台警告并扣除信用分。这一案例表明，抖音平台对违规营销行为的打击力度正在加强。

【结语】

抖音平台的《违规营销：不正当竞争》实施细则的发布，标志着平台对不正当竞争行为的零容忍态度。创作者在推广商品时，应严格遵守平台规则，确保营销行为的合规性，共同维护健康的网络营销环境。