为维护直播服务市场的秩序,确保用户权益得到有效保障,抖音平台特制定了《抖音直播服务类目服务商管理规范》。该规范旨在对服务商的入驻、经营活动及其退出流程进行规范化管理
为维护直播服务市场的秩序,确保用户权益得到有效保障,抖音平台特制定了《抖音直播服务类目服务商管理规范》。该规范旨在对服务商的入驻、经营活动及其退出流程进行规范化管理。以下是对抖音直播服务类目服务商管理规范的核心原则、入驻要求、服务管理以及相关问题的详细解析。
抖音直播规范原则
抖音直播服务类目服务商管理规范遵循以下原则:
- 合规性:服务商需严格遵守国家法律法规及抖音平台规则。
- 安全性:保障用户信息安全,防止信息泄露。
- 质量优先:提供优质、高效的服务,提升用户体验。
- 公平竞争:禁止任何形式的欺诈、侵权或不正当竞争行为。
入驻要求
明星达人直播服务类目软件
- 成功案例:提供不少于5场单场GMV不低于100万的明星或达人带货成功案例,并附带货账号及销量截图。
- 合作协议:提供至少3份明星达人直播合作协议,合同主体与申请服务商的企业一致,内容相符,并加盖双方公司印章。
- 达人账号:提交旗下至少5个粉丝量达到100W及以上的达人账号截图。
- 企业资料:详细填写公司能力、团队配置、成功案例、优势等,并上传企业PDF或PPT资料。
硬件要求
- 企业资质:企业注册1年及以上,营业执照营业范围包含所需服务内容,注册资金不低于50万元。
- 人员及场所:员工人数20人以上,有固定办公场所。
- 保证金:缴纳20000元入驻保证金。
店铺直播服务类目软件
- 成功案例:提供不少于2个品牌,月店播GMV不低于30万的直播成功案例。
- 合作协议:提供至少2份与商家或品牌的直播合作协议。
- 企业资料:详细填写公司能力、团队配置、成功案例、优势等,并上传企业PDF或PPT资料。
硬件要求
- 企业资质:企业注册1年及以上,营业执照营业范围包含所需服务内容,注册资金不低于50万元。
- 人员及场所:员工人数20人以上,自有主播不低于5人,有固定办公场所。
- 保证金:缴纳20000元入驻保证金。
服务管理
服务发布规范
- 服务内容:一个类目下仅能发布1条服务,包含公司简介、服务介绍、服务流程、成功案例、收费模式等。
- 发布要求:一期类目仅支持线上0元订单。
- 上线审核:满足平台服务发布规范,并包含特定内容要求。
服务行为规范
- 服务质量:服务商应提供优质高效的服务。
- 诚信经营:遵守法律法规,恪守商业道德。
- 服务承诺:按承诺提供服务,制定合理价格。
- 用户诉求处理:及时有效处理用户诉求及投诉。
- 信息真实性:提供真实服务信息。
- 服务稳定性:提供稳定服务,不得无故终止服务。
- 信息安全:不得泄露、盗用或授权他人使用用户信息。
抖音直播间PK及相关问题
Pk套路与技巧
抖音直播间PK是一种常见的营销方式,其套路通常包括:
- 吸引眼球:通过创意内容吸引观众。
- 互动性强:增加观众参与感。
- 竞争刺激:设置竞争规则,激发观众兴趣。
技巧
- 策划独特:打造独特主题和活动。
- 互动频繁:与观众积极互动。
- 节奏控制:合理控制直播节奏。
抽奖与操作
抖音直播平台的抽奖通常由平台规则决定,操作需遵循平台指导。
卖货规则与流量获取
抖音直播卖货规则包括:
- 商品合规:确保销售商品符合法规。
- 诚信营销:避免虚假宣传。
- 用户权益:保障消费者权益。
流量获取技巧:
- 内容优质:提供高质量内容。
- 互动营销:与观众互动,增加粉丝粘性。
- 平台活动:积极参与平台活动。
通过以上规范和要求,抖音平台旨在构建一个健康、有序的直播服务市场环境。
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