抖音小店飞鸽怎么设置声音?飞鸽有什么功能?

在抖音平台上,开设抖音小店的商家普遍依赖于抖音小店飞鸽系统,这一系统旨在提升商家与消费者之间的沟通效率。然而,部分商家在使用过程中遇到了飞鸽系统无提示声音的问题。针对

在抖音平台上,开设抖音小店的商家普遍依赖于抖音小店飞鸽系统,这一系统旨在提升商家与消费者之间的沟通效率。然而,部分商家在使用过程中遇到了飞鸽系统无提示声音的问题。针对这一问题,以下是对抖音小店飞鸽声音设置的详细步骤:

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首先,商家需登录抖音商家后台,点击右上角的“客服服务”按钮,进入飞鸽页面。在飞鸽页面中,点击左上角的“小锁图标”,进入网站设置。在隐私设置和安全性选项中,找到“通知”旁边的“询问”,并选择“允许”。接着,向下滚动至“声音”选项,同样选择“允许”。此外,商家还需确保自己的头像显示为“在线”状态,以便能够接收消息(请注意,“忙碌”状态下无法接收消息)。

抖音小店飞鸽系统具备多项功能,以下为其中几项:

  1. 支付前订单改价功能:用户下单支付前,商家可通过飞鸽网页版或PC客户端右侧工作台区域唤起改价功能,对订单金额进行修改。这一功能涉及权限授予,需在商家后台进行设置,具体路径为[店铺]-[子账号管理]。

  2. 订单信息整合与发送:当鼠标移至右侧的订单区域时,系统会自动显示可发送子订单维度的SKU细节和承诺发货时间,便于消费者确认和信息传递。

  3. 接待客户数设置:商家可调整接待人数,最多支持设置50人,最少1人。抖音主账号可查看子账号的“接待客户数”,但不能修改;如需修改,需使用子账号登录飞鸽进行调整。

抖音小店飞鸽系统是商家不可或缺的交流工具,除了人工回复外,还可设置机器人回复。商家应确保及时回复买家信息,以免失去潜在客户。

关于抖音小店的运营、开通费用、是否有用、封店处理以及封号规则等问题,以下为简要分析:

  • 抖音小店运营:商家需结合自身产品特点和市场定位,制定合理的运营策略,包括内容营销、用户互动、数据分析等。

  • 开通抖音小店费用:具体费用根据不同套餐和功能有所差异,建议商家根据自身需求选择合适的套餐。

  • 抖音小店是否有用:抖音小店作为抖音平台上的电商渠道,具有庞大的用户基础和流量优势,对于拓展销售渠道、提升品牌知名度具有积极作用。

  • 抖音小店封店处理:若遇到封店情况,商家需根据封店原因进行整改,并向平台提交申诉。

  • 封号规则:抖音平台对违规行为有严格的封号规则,商家需遵守平台规定,避免违规操作。

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