抖音小店怎么申请退店？保证金怎么退还？

随着抖音平台在去年迅速崛起，其业务版图亦随之扩张。在运营范围上，抖音与快手相似，然而，由于快手长期占据市场，用户可能已出现审美疲劳，抖音的兴起随之带来了庞大的流量。众多商家纷纷瞄准了抖音小店的市场潜力，然而，在经营过程中，部分商家面临经营困境，既想关闭店铺，又不知如何妥善操作。以下是对抖音小店退店流程的详细解析，旨在为商家提供专业指导。

一、抖音店铺申请退店流程概述

退店申请—售后处理—结算核对—材料提交—店铺关闭—保证金退还申请。请注意，保证金退还的前提是完成“退店”流程。

二、抖音店铺申请退店流程操作步骤

1. 进入店铺管理界面，点击“店铺”选项，选择“退店”，并选择“申请关店”。

2. 在系统提示下，填写退店联系人信息，完成后点击“下一步”。如需修改，可在后续操作中重新填写。

3. 售后处理

4. 信息填写完毕后，点击“处理完毕，下一步”，进入售后处理流程。系统将提供相关提示，商家需仔细阅读并按要求操作。
5. 若存在未完结订单，系统将弹窗提示，要求商家先处理售后订单，且最晚一笔订单完成后需等待3个月方可进行下一步。

6. 若订单处于3个月质保期内，系统将弹窗提示，告知商家需等待质保期结束后方可进行下一步。

7. 结算核对

8. 售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始结算信息核对。根据商家实际情况，可能出现以下四种情况：

   1. 贷款已结清；
   2. 货款未结清，已签订合同，需联系客服；
   3. 佣金未结清，需补缴佣金；
   4. 货款和佣金均未结清，商家需根据系统提示进行操作。

9. 材料提交

10. 结算流程完成后，进入材料提交流程。商家需点击《合同终止协议》，自行查看并填写模板，完成后打印盖章并寄回。邮寄后，填写邮寄的物流信息。

11. 保证金退还申请

12. 审核通过后，系统将提示店铺关闭。商家可点击“申请退还保证金”。如需再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。

当前，抖音平台已进入一个相对成熟的阶段，相较于初期的新鲜感，用户的新奇感有所减少。同时，平台涌现了大量新的网红，内容同质化现象较为明显。因此，如何吸引并留住用户成为商家关注的焦点。

综上所述，本文对抖音小店退店流程进行了详细解析，旨在为商家提供专业指导，帮助其顺利完成退店操作。