抖音主账号和子账号客服怎么设置？子账号是干嘛用的

在探讨抖音平台运营时，我们常提及主账号与子账号的设置与管理。本文旨在深入解析抖音主账号与子账号的客服配置方法，以及子账号的具体用途，以期为广大抖音运营者提供专业指导。

一、抖音主账号与子账号客服设置

抖音主账号与子账号的客服设置，是抖音企业号营销权益的一部分。根据该权益，一个认证企业号（子账号）可授权部分功能给另一个认证企业号（母账号）。母账号能够对旗下子账号的角色功能设置、数据查看等进行管理。

具体操作如下：

1. 母账号登录抖音后台，进入企业号管理界面；
2. 选择“子账号管理”模块，点击“添加子账号”；
3. 按照提示填写相关信息，包括企业名称、营业执照、公章等；
4. 审核通过后，母账号即可对子账号进行角色功能设置和数据查看。

二、抖音子账号的用途

1. 子账号作为员工管理工具，相当于账号的其他管理员。用户除自身账号密码外，还可为子账号设置账号和密码，便于打理账号。

2. 子账号可帮助用户分流买家咨询，管理店铺等。从安全角度考虑，主账号权限较大，若所有员工都使用此账号，可能存在资金损失风险。子账号的设置可实现分权处理，为不同人员分配不同权限。

3. 设置分流后，聊天信息将根据卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。

三、抖音主账号可绑定多少子账号

根据抖音最新规则，一套资质最多可认证5个抖音号。这里的资质指的是营业执照和公章。需要注意的是，认证信息可相同，但抖音名称必须具有差异，且与公司资质相关，且不可与已认证的其他抖音名称重复。同时，允许同时认证多个抖音号，每个抖音号单独认证。

总结

本文全面介绍了抖音主账号与子账号客服的设置方法以及子账号的用途。对于抖音运营者而言，合理设置主账号与子账号，有助于提高运营效率，降低风险。如需了解更多抖音账号相关信息，请关注相关细分目录。