2022年抖音春节不打烊活动准入条件是什么?具体活动规则

在探讨2022年抖音春节不打烊活动的参与资格与具体规则时,我们注意到众多商家对此表现出浓厚兴趣。以下是对该活动准入条件的详细解读,旨在为有意参与商家的操作提供明确指导。

在探讨2022年抖音春节不打烊活动的参与资格与具体规则时,我们注意到众多商家对此表现出浓厚兴趣。以下是对该活动准入条件的详细解读,旨在为有意参与商家的操作提供明确指导。

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首先,参与该活动的商家需满足以下条件:

  1. 非新手期商家:商家需参照《新入驻商家进入新手期规则》确保其非新手状态。

  2. 商家体验分要求:商家体验分需达到4.5分以上,这是衡量商家服务质量的重要指标。

  3. 物流指标:商家需通过【抖店后台-电商罗盘-效劳-物流概览】查看近30天的物流质量退货率,具体要求如下:

  4. 3C数码家电、食品饮料、大件商品(包括大家电、家具、家装建材、个护电器下的按摩椅)退货率需低于0.5%;
  5. 服饰鞋包退货率需低于0.6%;
  6. 其他行业退货率需低于70%,对于退货率高于85%的行业,该条件不做要求;
  7. 二手闲置、本地虚拟、鲜花园艺、珠宝文玩、定制品、大件商品(包括大家电、家具、家装建材、个护电器下的按摩椅)不设定退货率要求。

  8. 商家飞鸽回复率:商家需通过【抖店后台-客服工作台-数据-历史数据】查看近半个月的飞鸽3分钟回复率,要求回复率需达到60%。

  9. 售后服务指标:商家需按照《商家售后服务管理标准》(跨境商家参照《【全球购】服务管理标准》)要求,对用户申请、平台服务单进行响应。具体指标如下:

  10. 3C数码家电、生鲜、鲜花园艺纠葛商责率需低于0.5%;
  11. 二手闲置纠葛商责率需低于0.15%;
  12. 其他行业纠葛商责率需低于0.063%;
  13. 3C数码家电、二手闲置投诉率需低于0.6%;
  14. 其他行业投诉率需低于0.1%。

  15. 未发货极速退:参与春节不打烊大促的商家需在2022年1月25日00:00:00至2022年2月7日23:59:59期间,持续提供未发货极速退款服务。商家需在2022年1月24日23:59:59前自行开启此服务,逾期未开通的,平台将在2022年1月25日00:00:00统一为商家开启。

  16. 商家历史记录:商家及其他关联店铺无因违反出售假冒商品、发布虚假信息、不当获利等规则被处罚的历史记录。店铺及其关联店铺在运营期间未因处罚处于停业期,且未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。

综上所述,商家在了解以上准入条件后,可根据自身情况评估是否满足参与条件。若符合条件,可按照活动规则进行操作。希望本文能为商家提供有益的参考。如需了解更多相关信息,请关注相关细分目录。

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