抖音电商直播预告管理规则是什么?详细介绍

在探讨抖音平台电商直播预告功能的管理与规范时,我们需参照《商品信息分享服务协议》、《电商创作者管理总则》等相关平台服务协议及管理规则,以确保平台创作者与消费者的权益

在探讨抖音平台电商直播预告功能的管理与规范时,我们需参照《商品信息分享服务协议》、《电商创作者管理总则》等相关平台服务协议及管理规则,以确保平台创作者与消费者的权益得到有效保障。以下是对抖音电商直播预告管理规则的详细解读。

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抖音电商直播预告管理规则概述

抖音电商直播预告功能旨在允许创作者发布直播时间、推广商品等预告信息,以帮助消费者提前了解直播内容,提升营销和交易效率。以下为该功能的详细说明。

适用范围

本规则适用于所有使用直播预告功能的电商创作者。电商创作者是指在抖音客户端及网页端(包括简化版、极速版等其他版本)以及上述平台运营主体及其关联公司运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。

施行细则

  1. 创作者准入条件
  2. 创作者需达到L4级及以上等级,且带货口碑分在4.5分及以上。
  3. 创作者可在“巨量百应达人工作台”的“直播管理-直播预告”模块查看并使用预告功能。
  4. 平台将定期为符合条件的创作者自动开通该功能。

  5. 预告信息发布

  6. 预告信息发布后,将在创作者个人主页直播动态、店铺页(仅限于绑定官方店铺)展现。
  7. 消费者可通过搜索创作者昵称或ID在搜索结果页查看预告信息。
  8. 创作者需在预告设定的时间和商品上及时完成直播推广。

  9. 预告信息发布要求

  10. 每场直播预告至少添加1件商品/服务,最多可添加100件。
  11. 创作者最多可添加7场直播预告信息,建议添加近2周内即将开播的预告。
  12. 商品卖点信息需符合法律法规及平台管理规则,不得包含虚假夸张、绝对化用语、诱导消费者私自交易等违规内容。

  13. 预告商品发布要求

  14. 预告商品需符合平台规则,不得添加限制推广的商品。
  15. 库存为0的商品不允许添加至商品预告。
  16. 创作者可自主设置“开播价”,该价格需真实,不得高于商品详情页显示的销售价格。

违规管理

  • 创作者未按时开播、预告商品未履约、预告价格未履约等违规行为,平台将予以警告处分,连续7天内多次违规的,平台将暂停或永久拒绝使用直播预告功能。
  • 创作者未经允许发布限制推广商品或发布违规商品卖点信息,将根据平台管理规则予以处罚。

申述与申诉

  • 因不可抗力因素导致未能及时取消预告且未按时开播的,创作者可进行申诉。
  • 因创作者违规行为导致平台损失或不良影响的,平台有权采取扣除信誉分、限制或永久限制商品分享功能等措施。

附则

本规则自2021年11月30日起实施。

通过上述详细解读,我们能够清晰地了解抖音电商直播预告管理规则的具体内容,以及创作者在使用该功能时应遵守的规范。这不仅有助于维护平台的健康秩序,也能提升创作者与消费者的互动体验。

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