在抖音商城,限时秒杀活动作为一种高效的营销手段,受到广大商家的关注。为了确保活动的质量和消费者的购物体验,抖音商城对参与限时秒杀活动的商家和商品设定了一系列严格的入驻条件。以下是对这些条件的详细解读:
一、商家入驻条件
(一)商家基础资质 1. 商家需非新手期,并已解除新手期限单,可参照《新入驻商家进入新手期规则》进行操作。 2. 商家体验分需达到4.6分及以上。 3. 近30天内,发货率需达到48小时内的70%以上,对于跨境商品和大件家具商品不做此要求。 4. 商家飞鸽客服的3分钟回复率需达到80%以上。
(二)商家店铺要求 1. 店铺类型限于官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、企业店。 2. 本活动暂不对“本地虚拟”、“二手商品”、“珠宝文玩”等经营大类的一级类目开放招商,具体开放情况将另行通知。
二、商品入驻条件
(一)商品基础资质 1. 近30天内商品好评率需达到88%以上。 2. 近30天内商品退货率需低于0.54%。 3. 近30天内商品差评率需低于1%。 4. 近30天内商品投诉率需低于0.03%。
(二)商品要求 1. 发货要求:商品在支付后的48小时内必须发货,不支持阶梯发货和预售。 2. 主图规范:商品头图需为白底图。 3. 价格要求:商品在活动中的提报“活动价”需为近30天内最低成交价,且不得高于商家在其他平台(包括但不限于“秒杀”项目、拼团项目等)同款商品的价格。特殊大型营销活动(如双11大促、年货节、618大促等)除外。若近30天内无交易价格,则以活动前最后一次交易价格作为“活动价”。活动价与划线价之比需小于0.95。
三、服务要求 商家报名参加活动即表示同意开通安心购服务,并在活动期间保持服务开启。生鲜类目除外。活动结束后,商家可手动关闭该服务。若平台检测到商家未按要求开通服务,将在活动开始前一天的23:30分前统一开通。此外,活动期间,平台将为商家自动开通运费险服务,保险费用将从商家货款中扣除。
四、审核标准 1. 审核标准基于对消费者负责的原则,平台将根据包括但不限于品牌知名度、销售排名、备货充足度等多个维度,优先选择高品质商品参与活动。 2. 平台将优先选择国际、国内知名品牌或销售排名TOP的抖品牌商品,店铺主营类目的日销排名TOP商品,以及备货充足的商品。 3. 平台将综合评估商家的日常销售、活动销售、店铺历史活动、诚信经营表现等,包括近6个月店铺成交额、订单量等维度,同时参考商家体验分、商品好评率、差评率、退货率、投诉率等指标。 4. 限时秒杀频道活动可能会根据具体经营和业务需求,调整或新增审核标准,具体以报名活动的具体信息为准。
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