抖音成长中心商服权益有哪些？权益使用规则

在今年的五月，抖店APP在其成长中心体验板块正式推出了商服权益内容，旨在助力商家实现更快的成长。为此，平台精选了一批优质商家进行优先体验，以下是对这些权益的详细解读。

商服权益内容更新机制

商服权益的内容、门槛及任务并非一成不变，而是以双月为周期进行更新。具体的更新时间和内容，将以抖店成长中心页面的实际展示为准。每次更新后，权益状态将重置，商家需完成新的门槛和任务才能重新领取权益。

权益一：专属精品课程

权益说明： 商家可通过线上渠道领取精选学习课程，课程涵盖选品组货、商家直播、达人带货、营销推广、履约交付、售后服务等抖音电商经营的关键知识，助力店铺实现快速成长。

获得条件： 被邀请优先使用的商家，无需额外任务即可享受此权益。

权益使用规则： 商家可通过点击“专属精品课程”权益右侧的“去使用”按钮，自动跳转至精品课程专区。

权益二：专属服务

权益说明： 专属客户成功经理将提供日常解疑、在线诊断、报备/举报和申诉指引等多元化服务保障。

获得条件： 针对开店时间≤30天和>30天的被邀请优先使用权益的商家，完成相应任务后，可点亮“专属服务”权益。

权益使用规则： 点击“专属服务”权益右侧的“去使用”按钮，将自动唤起飞书群会话，召唤客户成功经理提供专属服务。

权益三：体验分1V1诊断

权益说明： 商家可线上预约体验分1V1诊断服务，预约成功后，将获得个性化的《店铺诊断报告》，并由客户成功经理进行在线解读，以提升履约能力。

获得条件： 针对体验分≥4.5且完成任一工具开通的被邀请优先使用权益的商家，可点亮“体验分1V1诊断”权益。

权益使用规则： 点击“体验分1V1诊断”权益右侧的“去使用”按钮，将自动唤起飞书群会话，与客户成功经理进一步商议确定线上诊断时间。

权益四：申诉指引

权益说明： 针对有争议的判罚结果，提供专属申诉指引服务。

获得条件： 被邀请优先使用权益的商家，在未触发取消门槛时，无需额外任务即可享受此权益。若店铺的差评率或品退率超过权益取消门槛值，商家需完成任务才能重新点亮权益。

权益五：新店极速入驻

权益说明： 成功提交同品牌快速开店服务申请后，平台将在2个工作日内联系商家，开启极速入驻权益，显著提升开店效率。

获得条件： 针对开店时间>30天且完成近30天支付GMV目标的被邀请优先使用权益的商家，可点亮“新店极速入驻”权益。

权益使用规则： 点击“新店极速入驻”权益右侧的“去使用”按钮，提交正确的联系方式，平台将于2个工作日内通过电话/飞书与商家联系。该权益每个店铺ID仅能使用一次，适用于同品牌专业店开店场景。新店开通成功即为已使用，如未成功可继续提交。若超时未收到平台联系，建议商家重新提交正确的联系方式或与客户成功经理反馈。