抖音价格不规范描述是什么?有哪些行为?

在抖音小店平台上,针对商品价格宣传的规范性问题,近日出台了《虚假宣传:价格不规范描述》实施细则。为了确保消费者在购物过程中能够获得准确、透明的信息,以下是对该细则的详细

在抖音小店平台上,针对商品价格宣传的规范性问题,近日出台了《虚假宣传:价格不规范描述》实施细则。为了确保消费者在购物过程中能够获得准确、透明的信息,以下是对该细则的详细解读。

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一、何谓“价格不规范描述”?

“价格不规范描述”是指在短视频或直播平台推广商品时,针对那些因颜色、形状、规格、产地、等级等特征差异导致价格不同的商品,宣传价格时未能明确指出具体是哪款商品的价格,或未能清晰指明是特定商品中的哪个SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)的价格。这种行为容易导致消费者产生误解,从而影响消费决策。

二、哪些行为构成“价格不规范描述”?

根据实施细则,以下行为将被判定为“价格不规范描述”:

  1. SKU价格混淆:对于具有多个SKU的商品,若在宣传价格时未明确指出是哪个SKU的价格,则构成违规。例如,商品有两种规格,分别为“大芒果59.9元/箱”和“小芒果19.9元/箱”,若视频宣传时展示大芒果但价格为19.9元/箱,即属违规。

  2. 错误案例:商品两个SKU显示为“大芒果59.9元/箱”和“小芒果19.9元/箱”,视频中展示大芒果宣传价格为19.9元/箱。

  3. 正确做法:确保宣传价格与实际SKU价格一致,如展示大芒果时,宣传价格应为59.9元/箱。

  4. 多商品价格未明确:在短视频或直播间中展示多个商品,若宣传价格时未指明对应的具体商品,则属于违规行为。

  5. 错误案例:宣传“只要1元”、“1元就能买到”,但实际只有一个商品为1元,其他商品均为10元。

  6. 正确做法:明确指出每个商品的价格,如“1号链接500ml矿泉水15瓶10元”或“2号链接的水果(小果)10元/斤”。

  7. 宣传价格与商品信息不符:若宣传的价格与商品链接中的规格信息不匹配,将被视为违规。

  8. 错误案例:商品信息显示3A山竹10元/斤,但宣传为“3A山竹19.9元/箱”或“十几块就发满满一箱”。

  9. 正确做法:宣传价格应与商品链接中的信息一致,如宣传也应为“3A山竹10元/斤”。

  10. 误导性价格宣传:若宣传的价格为商品的利益区间,而非实际价格,且未如实描述商品的价格与规格,则属于违规。

  11. 错误案例:宣传“只赚一元”、“不赚钱”、“亏本卖”,利用低价引流误导消费者。

  12. 正确做法:如实描述商品的价格及其规格,避免误导性宣传。

通过上述细则的详细解读,抖音小店平台旨在规范价格宣传行为,保障消费者的知情权和选择权,促进平台的健康有序发展。

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