一、
为规范抖音平台珠宝文玩行业的推广行为,抖音官方近日发布了《抖音珠宝文玩行业推广规范实施细则》。以下是对该细则的详细解读,旨在帮助商家更好地理解和遵守平台规则。
一、推广内容的规范 1. 禁止使用国家领导人、公检法军、国家机关、国徽国旗等形象或相关词语。 2. 禁止涉及社会负面事件、热点事件、敏感话题、红歌军歌、革命烈士等。 3. 禁止涉及邪教宗教、封建迷信、反动组织等相关元素。 4. 禁止违法违规、低俗色情、血腥恐怖等内容的传播。 5. 禁止违反公序良俗、社会价值观的内容,如出轨、家暴、炫富、歧视、引战等。 6. 禁止侵害未成年权益、侮辱诽谤等不当行为。 7. 禁止发布不实信息,如虚假宣传、虚假中奖信息、商品信息与实际不符等。 8. 禁止出售假冒、盗版商品,或为出售此类商品提供便利。 9. 禁止发布垃圾广告。 10. 禁止涉及其他法律、法规禁止出现的内容。 11. 禁止在直播过程中展示人民币或其他国家货币等画面。 12. 禁止售卖无法提供权威检测机构证书的产品。 13. 禁止在直播间使用不正常颜色的灯光或滤镜误导用户。 14. 禁止使用“免税”、“缅甸直供”等不符合海关进口规定的宣传卖点。 15. 禁止对产品功效和治疗性效果进行不实宣传。 16. 禁止对产品材质、品质、颜色、尺寸等做出不实宣传。 17. 禁止赠送不合规的赠品,如不符合法律法规的商品、假冒伪劣商品等。 18. 禁止进行任何形式的价格欺诈。 19. 禁止出现违背平台规则的霸王条款。 20. 定制类商品需告知客户非质量问题不退不换的规则。 21. 商品需展示在屏幕中央,方便客户查看。 22. 每件货品需测量尺寸厚度。 23. 每件货品需检查瑕疵并通报客户。 24. 直播桌面需保持干净整洁。 25. 禁止以任何手段向用户索要额外费用。 26. 禁止介绍商品信息与实际不符,或信息模糊有误导性。 27. 禁止进行不实、虚假、夸大宣传,隐瞒商品瑕疵。 28. 禁止分享假冒伪劣珠宝玉石。 29. 推广龙泉工艺刀剑类商品时,需遵守特定规范。
二、直播环境要求 1. 严禁在敏感时期、敏感场景中进行直播。 2. 严禁在私密环境下进行直播表演。 3. 严禁在涉黄、涉赌场所进行直播表演。 4. 严禁未经许可在平台指定场所之外开播。
三、其他规定 1. 消费者需商家提供定制服务时,主播应引导消费者与商家详细约定服务细节和费用。 2. 成交商品后,用户应通过电商平台向商家支付货款,主播不得直接收费。 3. 若因虚假宣传等问题导致纠纷,主播未能在规定时效内提供有效凭证,平台有权进行处理。 4. 对于恶意违规创作者,平台将限制其分享功能。
通过以上细则,抖音平台旨在为珠宝文玩行业营造一个健康、有序的推广环境,保障消费者权益,促进行业健康发展。商家应严格遵守相关规定,共同维护平台秩序。
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