为了构建和维护jinritemai.com平台内的优良购物生态,确保商家与消费者能够享受到卓越的服务体验,依据国家现行法律法规、相关政策文件、《电子商务开放平台店铺服务协议》以及《商家违规行为管理规则》,特制定本《商品品牌管理规范》。该规范旨在共同维护平台的健康秩序和良好氛围。
一、适用范围
本规范适用于jinritemai.com平台内的所有商家。在规则适用上,若特别规定与一般规定存在冲突,则优先适用特别规定;若新规定与旧规定相悖,则优先适用新规定。对于平台规则尚未明确规定的情形,将依据法律规定或相关协议进行处理。
二、定义
在本规范中,“品牌”指的是以商标形式出现在店铺名称、店铺装修、商品信息、商品包装、广告宣传、展览及其他活动中的名称、标志。该商标必须已获得受理通知书或注册证书。
三、品牌准入
商家可提交品牌资质申请品牌入驻。品牌需同时满足以下条件:
- 拥有注册证书或商标受理通知书超过六个月;
- 具有显著特征,且与已入驻的其他品牌名称或标志不存在相同或近似;
- 无司法调查、行政监管、行政诉讼、媒体报道等历史风险问题;
- 符合特定行业的特定要求。
若商家不满足上述要求,或品牌所有者的其他品牌存在被清退的历史,平台有权拒绝其入驻。
四、品牌变更
当品牌对应的商标注册类别与平台类目不匹配时,平台有权解除该品牌与类目的关联,并下架该品牌下所有在售商品。
五、品牌清退
以下任一情形发生时,平台有权清退该品牌并禁止其再次入驻经营:
- 品牌信息导致消费者混淆;
- 品牌下商品多次抽检不合格;
- 品牌下商品出现大量指标异常,包括但不限于退货率、投诉率、差评率、CCR等;
- 不再满足特定行业的要求;
- 品牌商品被国家质监等行政管理部门通报或新闻媒体曝光,存在质量问题;
- 品牌所有者的其他已入驻品牌被清退。
因上述情形被清退的品牌,平台将对该品牌在平台上的所有存量商品进行封禁处理。具体不满足准入要求或出现清退情形的品牌明细,请参照各行业管理规范及治理公告。
此外,抖音平台上的商家应熟悉并遵守抖音平台的规则,以规避违规行为。
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